人的資本
OpenWork(社員クチコミ)-
社員数5,316名(単体) 5,431名(連結)
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平均年齢47.0歳(単体)
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平均勤続年数11.0年(単体)
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平均年収4,811,193円(単体)
従業員の状況
5【従業員の状況】
(1)連結会社の状況
当社グループの主たる事業は小売業であり、その他の事業セグメントの重要性が乏しく情報の記載を省略しているため、事業部門別の従業員数を示すと次のとおりであります。
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(2026年2月28日現在) |
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事業部門の名称 |
従業員数(人) |
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営業部門 |
4,224 |
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(13,057) |
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本社部門 |
1,207 |
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(438) |
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合計 |
5,431 |
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(13,495) |
(注) 従業員数は就業人員数であり、親会社等からの出向者58人を含み、親会社等への出向者30名を含んでおりません。また、( )は外書でコミュニティ社員(パートタイマー)の平均人員(ただし8時間換算による)を記載しております。
(2)提出会社の状況
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(2026年2月28日現在) |
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従業員数(人) |
平均年齢 |
平均勤続年数 |
平均年間給与(円) |
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5,316 |
47歳 |
2ヵ月 |
11年 |
8ヵ月 |
4,811,193 |
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(13,323) |
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事業部門の名称 |
従業員数(人) |
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営業部門 |
4,120 |
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(12,886) |
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本社部門 |
1,196 |
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(437) |
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合計 |
5,316 |
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(13,323) |
(注)1 従業員数は就業人員数であり、親会社等からの出向者58人を含み、親会社等への出向者62人を含んでおりません。また、( )は外書でコミュニティ社員(パートタイマー)の平均人員(ただし8時間換算による)を記載しております。
2 平均年間給与は賞与及び基準外賃金を含んでおります。
(3)労働組合の状況
当社の労働組合は、イオン九州ユニオンと称し、1973年7月20日に結成され、UAゼンセンに加入し、イオングループ労働組合連合会に属しております。2026年2月28日現在23,128人の組合員で、労使関係は円滑に推移しており、特記すべき事項はありません。
(4)管理職に占める女性労働者の割合、男性労働者の育児休業取得率及び労働者の男女の賃金差異
①提出会社
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当事業年度 |
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管理職に占める 女性労働者の割合(%)(注)1. |
男性労働者の 育児休業取得率(%)(注)2. |
労働者の男女の賃金の差異(%) (注)3. |
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全労働者 |
正規雇用労働者 |
パート・有期労働者 |
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29.2 |
67.6 |
65.8 |
74.7 |
96.1 |
(注)1.「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律」(2015年法律第64号)(以下「女性活躍推進法」という。)の規定に基づき算出したものであります。
2.「育児休業、介護休業等育児又は家族介護を行う労働者の福祉に関する法律」(1991年法律第76号)の規定に基づき、「育児休業、介護休業等育児又は家族介護を行う労働者の福祉に関する法律施行規則」(1991年労働省令第25号)第71条の6第1号における育児休業等の取得割合を算出したものであります。
3.労働者の男女の賃金差は、女性労働者の平均年間賃金÷男性労働者の平均年間賃金×100%として算定しております。平均年間賃金の算定に用いる労働者の人員数のうちパート労働者の人員数については、労働時間を基にフルタイム換算(1日8時間換算)の人数で算出しております。
(労働者の男女の賃金の差異に関する補足説明)
労働者の男女の賃金の差異において、正規雇用労働者における男女間の賃金差異が生じている主な要因は、賃金制度において性別による処遇の差は一切ないものの、資格等級の高い男性労働者の割合が多いためであります。
全労働者においても、非正規労働者の8割近くが女性であることにより、平均年間賃金の算出において賃金差が大きく発生しております。
引き続き、従業員が働きやすい環境づくりに取り組むとともに、女性の活躍推進策の計画的な実施、マネジメント職への登用、支援体制の構築等に取り組んでまいります。
②連結子会社
連結子会社は、「女性活躍推進法」(2015年法律第64号)、「育児休業、介護休業等育児又は家族介護を行う労働者の福祉に関する法律」(1991年法律第76号)の規定に定める公表義務の対象ではないため、記載を省略しております。
サステナビリティに関する取り組み(人的資本に関する取組みを含む)
2【サステナビリティに関する考え方及び取組】
当社グループのサステナビリティに関する考え方及び取組は、次のとおりであります。
なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。
(1)サステナビリティ全般
① 当社が目指すサステナビリティの姿
当社は、イオンサステナビリティ基本方針に基づき、「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という基本理念のもと、「持続可能な社会の実現」と「企業価値の向上」の両立を目指してまいります。取り組みにあたっては、「環境」「社会」とそれを支える「ガバナンス」という側面で、ステークホルダーの皆さまとともに進めてまいります。
② ガバナンス
当社は、執行役員である人事総務本部長をサステナブル推進責任者としサステナブル委員会を設置しております。同委員会は、マテリアリティ(重要課題)の設定や目標設定、取り組みの推進、進捗状況のモニタリングを行い、四半期毎に取締役会へ報告する体制を整備しております。
③ 戦略
当社は、営業活動はもちろん、物流や取引先も含めたサプライチェーン全体で環境・社会課題の解決に取り組んでおります。しかし、こうした取り組みだけでは十分とは言えません。環境課題に対応するには、私たち個人の日々の生活の在り方も大きく変えていく必要があります。毎日のくらしに密着する企業として、私たちには、お客さまとともに持続可能な社会の実現に向けて取り組む責任があると考えております。
当社は、買い物・ショッピングセンター・環境活動を活かし、「当社で買い物をすることが自然と環境負荷の軽減につながること」を目指してまいります。
そのために、社会課題と企業課題を解決するマテリアリティ(重要課題)を特定し、事業活動を通じて実行するアクションプランと数値目標を策定しました(別途ウェブサイトで公開)。
当社では、パーパス経営体系図を基にマテリアリティの内容を部署ごとに落とし込み、具体的アクションを通じて企業価値の向上に努めてまいります。
マテリアリティ一覧
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マテリアリティ |
目指す姿 |
具体的取り組み |
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環境 |
大切な資源を 次世代につなぐ |
自社だけでなく、多くのステークホルダーとともに、商品の開発、仕入、販売など事業活動のあらゆる場面において環状負荷低減に取り組み、サステナブルなバリューチェーンを実現し、限りある資源の有効活用、循環型社会の実現を目指してまいります。 |
・店舗使用電力の再生可能エネルギー化推進 ・配送の効率化、自然冷媒使用設備の導入推進等による温室効果ガス排出削減 ・適正仕入・製造による食品廃棄量削減 ・包装容器の再資源化、マイバック持参推進等による使い捨てプラスチック削減 |
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地域・自然と調和した 「よかまち」づくり |
地域の企業や住民の皆さまとともに環境保全活動・社会貢献活動に取り組むほか、災害時には店舗が避難所としての機能を果たすなど、地域に無くてはならない存在として「イオン生活圏」の構築に取り組んでまいります。 |
・植樹活動、里山の取り組み推進 ・従業員の防災関連資格取得の推進、地域と連携した防災取り組み強化 ・フードドライブ、ご当地WAON、黄色いレシートなど地域貢献・地域振興の強化 |
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社会 |
いきいきと 自己実現できる環境 |
従業員が会社の未来と自身の未来、双方を見据え、仕事を通じて成長していくために、時代や個々のライフステージに応じた多様な働き方、従業員の専門性・スキル向上を支援するための体制づくりを推進してまいります。 |
・性別、国籍、年齢等に関係なく、全従業員が活躍するための人事制度構築 ・自己成長できる研修教育制度、登用制度構築 ・多様な働き方、健康経営の推進 ・快適で安全な職場環境づくり推進 |
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人と地域をしあわせに |
店舗を支えてくださっているお客さま、商品・原材料の生産、調達、加工、物流などを支えていただいている事業パートナーの皆さまとのつながりを大切にし、九州のしあわせに貢献できる企業を目指してまいります。 |
・国際認証商品の取り扱い拡大 ・環境保全や地域活性化に寄与する生産・販売体制の構築 ・健康寿命、安心安全な食生活に寄与する商品の開発・販売 |
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ガバナンス |
透明性・公正さを 持った企業経営 |
コンプライアンスに関する従業員の意識を高め、適時・公正に対応する体制を整備し、リスクを最小化し、発生時には迅速に対応することで、ステークホルダーの皆さまから信頼される企業を目指してまいります。 |
・コンプライアンスの浸透 ・リスクマネジメント体制の強化 ・情報セキュリティに関するルール、運営体制の整備 |
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100年企業を目指す 経営体制 |
社会・時代の変化やサステナビリティに対応した革新的な経営を続け、ステークホルダーの皆さまとともに企業価値を高めていくことで、九州の成長とくらしの豊かさに貢献する企業を目指してまいります。 |
・積極的な情報開示(中期経営計画、人的資本経営、サステナビリティレポート) ・株主・投資家との対話の増加 ・取締役、監査役、執行役員のトレーニング、取締役会の実効性向上 |
④ リスク管理
サステナビリティの課題を含めた当社事業へのリスク及びその取り組み内容につきましては、「3 事業等のリスク」に記載のとおりであります。また、当社にて特定しているマテリアリティ(重要課題)に対するリスク及び機会は、下記の通りであります。
当社は、サステナブル委員会において環境やガバナンス、人的資本等のサステナビリティに係るリスク及び機会に関して重要性の識別評価及び対応方針を策定しております。また、内部統制システム3委員会(コンプライアンス委員会、リスクマネジメント委員会、サステナブル委員会)が四半期ごとに取締役会へ報告を行うとともに、識別したリスクの最小化に向け関係部署と連携し各種取り組みを推進しております。
マテリアリティに対するリスク及び機会
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マテリアリティ |
リスク |
機会 |
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大切な資源を 次世代につなぐ |
気候変動に関するリスク ・環境に関する法的規制の強化や社会的要請の高まりにより想定以上のエネルギー費用や対策コストが発生する可能性があります。 ・取り組みや開示内容が不十分とみなされ、当社の社会的信用が低下した場合に事業、財務状況及び業績に影響を及ぼす可能性があります。 |
気候変動に関する機会 ・環境配慮型商品やサービスへの需要拡大を取り込み、売上拡大につながる可能性があります。 ・再生可能エネルギー利用や省エネの推進により、中長期的なエネルギーコストの抑制が期待されます。 ・環境対応の強化や情報開示の充実により、企業価値・ブランド価値の向上および投資家・顧客からの評価向上につながる可能性があります。 |
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地域・自然と調和した 「よかまち」づくり |
災害等に関するリスク ・当社の店舗・施設の周辺地域において大地震や台風等の災害、予期せぬ事故等が発生し、店舗や施設に物理的に損害が生じ、当社の販売活動や流通、仕入活動が阻害された場合、もしくは人的被害があった場合等において、当社の業績に影響を及ぼす可能性があります。 |
災害等に関する機会 ・地域防災拠点としての機能強化により、地域社会からの信頼・ロイヤルティ向上につながる可能性があります。 ・災害対応力の強化を通じ、事業継続能力(BCP)の向上と早期復旧による競争優位の確保が期待されます。 ・地域連携の深化により、来店客数の増加や新たなサービス創出につながる可能性があります。 |
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いきいきと 自己実現できる環境 |
人材の確保・育成に関するリスク ・店舗数の拡大ペースに対応した人材の確保・育成に支障をきたす状況が発生した場合には、出店ペースの減速、顧客サービスの低下等により、業績に影響を及ぼす可能性があります。 |
人材の確保・育成に関する機会 ・働きやすい環境整備や人材育成強化により、優秀な人材の確保・定着率向上が期待されます。 ・従業員エンゲージメント向上により、生産性向上や顧客サービス品質向上につながる可能性があります。 ・多様な人材の活躍推進により、新たな発想・イノベーション創出につながる可能性があります。 |
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人と地域をしあわせに |
競争激化及び消費動向等の影響に関するリスク ・九州地域における人口減少による市場の縮小、経済の悪化及び個人消費の落ち込み、また、業種や業態を超えた競争の激化等により、当社の業績及び財政状態等が影響を受ける可能性があります。 |
競争激化及び消費動向等の影響に関する機会 ・地域密着型の商品・サービス展開により、差別化を図り競争優位の確立が期待されます。 ・健康・サステナブル志向商品の拡充により、新たな需要獲得および客層拡大につながる可能性があります。 ・事業パートナーとのアライアンス強化により、安定的な供給体制と付加価値の高い商品開発が可能となります。 |
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マテリアリティ |
リスク |
機会 |
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透明性・公正さを 持った企業経営 |
ガバナンスに関するリスク ・コーポレートガバナンス、内部統制の不備により法令違反があり、当社の社会的信用が低下した場合に、事業、財務状況及び業績に影響を及ぼす可能性があります。 |
ガバナンスに関する機会 ・ガバナンスおよび内部統制の強化により、ステークホルダーからの信頼向上につながる可能性があります。 ・適切なリスク管理・コンプライアンス体制により、事業の持続可能性と安定成長が期待されます。 ・ESG評価の向上により、資金調達力の強化や投資家層の拡大につながる可能性があります。 |
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100年企業を目指す 経営体制 |
他企業の買収(M&A)等に関するリスク ・当社は当社グループの企業価値をさらに向上させるために他企業の買収等を実施しております。買収を行う際には、対象企業の財務内容や契約関係等について詳細な事前調査を行い、極力リスクを回避するように努めておりますが、買収を実施した後において、偶発債務や未認識債務の発生、さらに、買収によって新たにのれんが発生し、その償却費用が増加する可能性があります。これらの要因により、期待する成果を達成できない場合、当社の業績、財政状態等に影響を及ぼす可能性があります。 |
他企業の買収(M&A)等に関する機会 ・M&Aやアライアンスを通じた規模拡大や事業ポートフォリオの最適化により、成長機会の拡大が期待されます。 ・シナジー創出により効率化や収益力向上につながる可能性があります。 ・新規事業領域への展開や事業の多様化により、中長期的な企業価値向上につながります。 |
⑤ 指標及び目標
a.イオングループ重点指標
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グループ重点目標 |
実績(2025年度) |
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①基本理念への共感度(1.0~5.0でスコア化) |
3.92 |
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②エンゲージメントスコア・レーティング |
51.1(B) |
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③障がい者雇用率 |
2.72% |
(注) ①、②についてはグループ共通で実施しているエンゲージメントサーベイ結果に基づく実績を開示しております。
エンゲージメントスコアの算出は㈱リンクアンドモチベーションの「モチベーションクラウド」によって算出しております。他社平均50.0に対し、当社は、エンゲージメントスコア「51.1」、エンゲージメントレーティング「B」(全11段階中上から6番目)を獲得しております。
b.イオン九州における独自指標
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重点課題 |
KGI |
サブ課題 |
KPI |
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従業員のウエルビーイング |
従業員エンゲージメント5%向上 |
従業員の働きがいの向上 |
従業員のエンゲージメント |
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従業員の健康促進 |
健康指数(アブセンティズム・プレゼンティズム) |
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自律的なキャリアの構築 |
キャリア実現度5%上昇 |
キャリア形成支援 |
面談の実施率 |
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学習機会の支援 |
学習機会の活用率 |
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チャレンジ機会の提供 |
意思表示制度の応募率 |
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必要スキルを持つ人材の適材適所 |
事業に求められる人材の育成度100% |
経営人材の育成 |
経営人材審議における育成数 |
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店幹部人材の育成 |
店長・課長候補の育成数 |
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専門人材の採用・育成 |
専門人材の育成数 |
||
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特定有資格者の育成 |
特定資格保有者の育成数 |
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一人ひとりの挑戦と変革 |
提案数 従業員の半分 |
理念浸透度の向上 |
理念・ビジョンの浸透度 |
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業務における挑戦実施 |
チャレンジング目標の設定数 |
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性別にかかわらない活躍推進 |
女性管理職比率35% |
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男性育休の取得率100% |
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サブ課題 |
KPI |
目標 (2026年度) |
実績 (2025年度) |
実績 (2024年度) |
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従業員の働きがいの向上 |
従業員のエンゲージメント (1.0~5.0でスコア化) |
2023年対比5%上昇 |
3.43 |
3.40 |
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従業員の健康促進 |
健康指数(アブセンティズム) |
640名 |
663名 |
629名 |
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健康指数(プレゼンティズム) |
25% |
30.7% |
30.7% |
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キャリア形成支援 |
面談の実施率 |
100% |
73.1% |
73.2% |
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学習機会の支援 |
学習機会の活用率 |
75% |
56.9% (3,388名) |
30.9% (1,597名) |
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チャレンジ機会の提供 |
意思表示制度の応募率 |
60% |
46% |
- |
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経営人材の育成 |
経営人材審議における育成数 |
298名 |
280名 |
212名 |
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店幹部人材の育成 |
店長・課長候補の育成数 |
145名 |
106名 |
90名 |
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専門人材の採用・育成 |
登録販売者取得者数 |
590名 |
413名 |
404名 |
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ITパスポート取得者数 |
800名 |
313名 |
275名 |
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特定有資格者の育成 |
特定資格保有者の育成数 |
2,700名 |
2,461名 |
2,303名 |
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理念浸透度の向上 |
理念・ビジョンの浸透度 (1.0~5.0でスコア化) |
2023年対比5%上昇 |
3.10 |
3.01 |
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業務における挑戦実施 |
チャレンジング目標の設定数 |
65% |
62.5% |
60.9% |
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性別にかかわらない活躍推進 |
女性管理職比率 課長以上 |
20% |
13.2% |
13.6% |
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主任以上 |
35% |
29.2% |
29.0% |
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男性育休の取得率 |
100% |
67.6% |
59.5% |
(2)当社が考える人的資本経営の方針と戦略
当社は「人間尊重の経営」を志向し、従業員の「志」を聴き、従業員の「心」を知り、従業員を活かすことを人事の基本理念とし、イオンピープル一人ひとりの「会社・家庭・地域」生活をともに充実することを人事の行動理念としています。
最大の資産である従業員の成長へのモチベーションを生み出し、企業の成長へとつなげるためには、従業員一人ひとりが、当社が描く未来と自身の未来の双方を見据えることが重要だと考えます。また、多様な人材がいきいきと自己実現できる環境・体制づくりを推進するため、多様な働き方の実現や自律的な学習・キャリアデザインの支援に取り組むとともに、今後の企業成長を支える人材の適材適所への配置を見据え、必要スキルを持つ人材の育成や専門性の高い人材の採用・教育に取り組んでまいります。
(戦略)
当社は、人材を価値創造の担い手として投資する対象であると考え、人材の成長を通じた「企業価値の向上」を目指します。
経営理念や事業戦略実現のための人的資本について、各事業特有の人的課題を「各事業戦略実現のための人材上の課題」、全社共通での人的課題を「全社共通で人的資本の価値向上につながる課題」という二つのアプローチで整理を行い、「一人ひとりの挑戦と変革」、「必要スキルを持つ人材の適材適所」、「自律的なキャリアデザイン」、「従業員のウェルビーイング」の4点を重要課題として掲げています。
4点の重要課題に対し、会社の戦略実行力を強化することと、従業員の意欲を高め応えることを意識しながら、人・組織への投資を行っております。また、それぞれの課題に対しKGI・KPIを設定し、実効性を高めてまいります。なお、人的資本に係る指標及び目標につきましては、先述の「⑤ 指標及び目標 b.イオン九州における独自指標」に記載の通りであります。
事業戦略実現のための二つのアプローチ
人的資本経営上の重要課題