ストーリー・沿革
サマリ
TOTOは、国産初の腰掛式水洗便器を皮切りに、ウォシュレットやネオレスト、静電チャックなどの独自技術で生活文化と産業基盤を変えてきた水まわり総合メーカー。「どうしても親切が第一」「All for customer」を軸に、きれいと快適・健康、環境、人とのつながりを高めるデイリーウェルネスを世界の日常に広げようとしている。
過去
現在
未来
目指す経営指標
・2030年度までに営業利益率12%以上
・2030年度までにTOTO版ROIC12%以上
・2030年度までに海外住設事業売上高構成比40%以上
・2030年度までにサステナブルプロダクツ商品構成比83%
・2030年度までに商品使用時水削減貢献量13億m³
・2030年度までに事業所からのCO2排出量18.5万t(Scope1,2)
・2030年度までにアフターサービスお客様満足度95pt、ショールーム満足度80pt、社員満足度80pt
トップメッセージの要約
All for customer
デイリーウェルネス
ROIC改善活動
TOTOファン
用語解説
TOTOの創業期から受け継がれている価値観で、「どんな制約があっても、まずお客様に親切であれ」という意味合いの言葉です。商品開発やサービスの判断基準を「目の前の人の困りごとを本気で解決できているか」に置くことを社員に求める合言葉として使われています。
■All for customer
経営理念を社員にもわかりやすく伝えるために噛み砕いた表現で、「すべてはお客様のために」というTOTO流の行動指針です。単に顧客満足を高めるというレベルではなく、設計・製造・販売・アフターサービスまで、あらゆる部門が「お客様にとって本当に良いか」を起点に意思決定する姿勢を示しています。
■デイリーウェルネス
TOTOが掲げるブランドコンセプトで、トイレや浴室などの水まわり空間を通じて、毎日の生活の中で「きれい」「快適」「健康」「人とのつながり」を実感できる状態を指します。特別なイベントではなく、朝起きてから寝るまでの何気ないシーンを少しずつ心地よくすることで、暮らし全体の質を高めようとする考え方です。
■共通価値創造戦略 TOTO WILL2030
2030年をゴールとするTOTOグループの長期ビジョン・戦略の名称です。会社側の利益だけでなく、水と衛生、環境、健康といった分野で社会に提供する価値も同時に高めることを狙いとしています。住設事業とセラミック事業の両輪で成長しつつ、環境負荷低減や生活文化の向上を一体として進める方針を示しています。
■WILL2030 STAGE2
長期戦略「TOTO WILL2030」を段階的に進める中期フェーズの呼び名で、現在取り組んでいるステージを指します。このステージでは、需要変化に対応できるグローバル体制への組み替えと、収益性を高めるための事業ポートフォリオの見直しを同時に進めることが重視されています。
■TOTO版ROIC
一般的なROIC(投下資本利益率)の考え方をベースにしつつ、TOTOグループの事業構造に合わせて定義した独自指標です。事業ごとにどれだけ効率よく利益を生み出せているかを測るもので、投資判断や事業撤退・強化の判断軸として用いられています。
■ROIC改善活動
TOTO版ROICを高めるために行う一連の取り組みの総称です。売上拡大だけでなく、不採算商品の見直し、設備や在庫といった投下資本をスリム化することも含め、現場レベルで「稼ぐ力」と「資本の使い方」の両方を改善していく活動を指します。
■TOTOファン
単なるリピーターにとどまらず、「TOTOの商品や考え方が好きで、人に勧めたくなる顧客」を指す社内の呼び方です。使い心地やアフターサービスでの良い体験を積み重ね、ブランドへの信頼や共感を高めることで、長期的にTOTOを選び続けてくれる人を世界中で増やしていくという発想に基づいています。
■ウォシュレット
TOTOが開発した温水洗浄便座のブランド名で、便座に座ったままおしりなどを温水で洗浄できる機能を備えています。洗浄位置や水圧、温度をきめ細かく調整できる点や、暖房便座・脱臭・フタ自動開閉などの機能と組み合わせ、トイレを快適なリラックス空間に変える代表的な商品シリーズです。
■ネオレスト
TOTOの高級トイレブランドで、タンクレストイレのデザイン性と先進のクリーン技術を組み合わせた商品シリーズです。便器の形状や表面処理、きれい除菌関連の機能などを一体で設計することで、汚れが付きにくく、掃除がしやすく、見た目もすっきりしたトイレ空間を実現することを目指しています。
■セフィオンテクト
TOTOが便器などに採用している独自の表面処理技術の名称です。陶器表面をナノレベルでなめらかにし、ガラス層でコーティングすることで、汚れや細菌が付着しにくく落としやすい状態にします。これにより、少ない水でもしっかり流せて掃除の手間も減らせることが特徴です。
■トートライトバス
TOTOが過去に展開していた浴室関連商品の一つで、当時としては軽量で扱いやすい浴槽・浴室ユニットとして開発されたシリーズです。集合住宅や戸建て住宅への施工をしやすくし、日本の一般家庭に「快適なお風呂空間」を広げる役割を果たしました。
■静電チャック
半導体製造装置などで使われる部材で、静電気の力を利用してシリコンウエハーなどの薄い部材をしっかり固定するための装置です。TOTOは衛生陶器で培ったセラミック技術を応用し、高い耐熱性や平滑性を持つ静電チャックを提供することで、半導体製造プロセスの精度向上に貢献しています。
■「静かなる存在感」
TOTOのデザインフィロソフィーを表す言葉で、空間の主張をし過ぎず、生活に自然になじみながらも、使う人がふとした瞬間に「使いやすい」「気持ちいい」と感じられるデザインを目指す姿勢を指します。形や色で目立つのではなく、使い勝手や質感の良さで存在感を示す考え方です。
■サステナブルプロダクツ
TOTOが定義する商品群で、「環境への配慮」と「お客様への価値提供」の両方を一定以上の水準で満たしたものを指します。節水・節電性能に優れ、長く使える品質を持ちながら、トイレや浴室での快適性も高めることを条件とし、カタログなどでも通常商品と区別して位置づけています。
■TOTO水環境基金
TOTOグループが水資源・水環境の保全のために設立した基金です。NPOや地域団体などが行う河川・湿地の保全活動、環境教育、途上国の水衛生改善プロジェクトなどに助成を行い、事業活動とは別の形でも水と人のより良い関係づくりを支援しています。
■らくらくリモコン
身体の不自由な方なども含め、誰でも使いやすい操作性を目指してTOTOが開発したトイレ用リモコンです。ボタンの大きさや配置、表示のわかりやすさに工夫を凝らし、少ない力や動作で操作できるようにしたもので、ユーザーとの対話を通じて使い勝手を磨き込んだユニバーサルデザインの取り組みの一例となっています。
沿革
2【沿革】
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1917年 5月 |
日本陶器合名会社(現在のノリタケ㈱)内にあった製陶研究所の技術をもって、資本金100万円で東洋陶器株式会社を設立し、衛生陶器の製造販売を開始 |
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1920年 1月 |
日本で最初の連続焼成窯(ドレスラー式トンネル窯)による焼成を開始 |
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1937年10月 |
衛生陶器工場竣工(茅ヶ崎工場) |
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1946年11月 |
水栓金具の生産開始(小倉第一金具工場竣工) |
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1949年 5月 |
株式上場(東京・名古屋・大阪・福岡各証券取引所) |
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1958年 9月 |
プラスチック製品生産開始(茅ヶ崎工場) |
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1962年 6月 |
衛生陶器工場竣工(滋賀工場) |
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1967年 4月 |
水栓金具工場竣工(小倉第二工場) |
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1968年 4月 |
衛生陶器工場竣工(中津工場) |
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1970年 2月 |
ホーロー浴槽の生産開始(小倉第二工場) |
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1970年 3月 |
東陶機器株式会社に社名変更 |
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1971年 5月 |
水栓金具工場竣工(大分工場) |
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1972年 1月 |
洗面化粧台の生産開始(行橋工場竣工) |
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1980年10月 |
給湯機の生産開始(滋賀工場) |
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1980年12月 |
アフターサービス業務会社を設立(東陶メンテナンス㈱(現社名:TOTOメンテナンス㈱)) |
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1985年 3月 |
施工・管理業務会社を設立(東陶エンジニアリング㈱(現社名:TOTOアクアエンジ㈱)) |
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1986年 3月 |
ユニットバスルーム製造会社を設立(千葉東陶㈱(現社名:TOTOバスクリエイト㈱)) |
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1989年 3月 |
決算期を11月30日から3月31日に変更 |
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1989年 7月 |
システムキッチン製造会社を設立(東陶ハイリビング㈱(現社名:TOTOハイリビング㈱)) |
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1989年11月 |
米国に販売会社を設立(TOTO Kiki U.S.A. Inc.(現社名:TOTO U.S.A., Inc.)) |
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1991年 9月 |
米国に衛生陶器製造会社を設立(TOTO Industries(Atlanta),Inc.(現社名:TOTO U.S.A., Inc.)) |
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1991年11月 |
ウォシュレット工場竣工(小倉第三工場) |
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1992年 4月 |
ニューセラミック工場竣工(中津第二工場) |
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1994年 |
中国大陸に製造会社を設立 5月 衛生陶器製造会社(北京東陶有限公司) 6月 ホーロー浴槽製造会社(南京東陶有限公司) 7月 水栓金具製造会社(東陶機器(大連)有限公司(現社名:東陶(大連)有限公司)) |
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1994年 6月 |
ニューセラミック製造会社を設立(東陶オプトロニクス㈱ (現社名:TOTOファインセラミックス㈱)) |
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1995年 3月 |
中国大陸に衛生陶器製造会社を設立(東陶機器(北京)有限公司) |
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1995年 9月 |
マレーシアにウォシュレット製造会社を設立(TOTO Kiki (Malaysia) Sdn. Bhd.(現社名:TOTO Malaysia Sdn. Bhd.)) |
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1995年11月
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中国大陸に販売・持株会社を設立(東陶機器(中国)有限公司(現社名:東陶(中国)有限公司)) |
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1996年10月 |
米国に持株会社を設立(TOTO U.S.A., Inc.) |
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2001年 1月 |
米国の販売会社(TOTO Kiki U.S.A. Inc.)と製造会社(TOTO Industries(Atlanta),Inc.)を統合し、TOTO U.S.A., Inc.に社名変更 従来の持株会社(TOTO U.S.A., Inc.)は、TOTO U.S.A. Holdings, Inc.に社名変更(現社名:TOTO Americas Holdings, Inc.) |
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2001年10月 |
当社・愛知電機㈱・小糸工業㈱(現 KIホールディングス㈱)の3社共同で、会社分割制度を用い、ウォシュレット製造会社を設立(㈱パンウォッシュレット(現社名:TOTOウォシュレットテクノ㈱)) |
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2002年 3月 |
ベトナムに衛生陶器製造会社を設立(TOTO Vietnam Co., Ltd.) |
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2006年 3月 |
メキシコに衛生陶器製造会社を設立(TOTO Sanitarios de Mexico S.A. de C.V.(現社名:TOTO Mexico, S.A. de C.V.) |
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2007年 3月 |
愛知電機㈱・小糸工業㈱(現 KIホールディングス㈱)よりTOTOウォシュレットテクノ㈱の株式をすべて取得し、100%子会社化 |
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2007年 5月 |
TOTO株式会社に社名変更 |
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2007年12月 |
ドイツの持株会社(TOTO Gerate GmbH (現社名:TOTO Europe GmbH))に増資を実施 |
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2008年 1月 |
シンガポールにアジア・オセアニア統括会社を設立(TOTO Asia Oceania Pte. Ltd.) |
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2009年11月
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タイに衛生陶器製造会社を設立(TOTO Manufacturing(Thailand)Co.,Ltd.)(現社名:TOTO (Thailand) Co., Ltd.) |
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2011年 1月 |
インドに現地法人を設立(TOTO India Industries Pvt. Ltd.) |
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2013年 4月 |
会社分割(新設分割)を用い、水栓金具等製造会社を設立(TOTOアクアテクノ㈱) |
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2013年 7月
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TOTO Asia Oceania Pte. Ltd.が、The Siam Cement Public Company LimitedよりTOTO Manufacturing(Thailand)Co.,Ltd.(現社名:TOTO (Thailand) Co., Ltd.)の株式をすべて取得し、100%子会社化 |
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2015年 8月 |
創立100周年の記念事業として、本社・小倉第一工場敷地内に「TOTOミュージアム」を開設 |
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2017年 5月 |
創立100周年 |
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2022年 6月 |
監査等委員会設置会社へ移行 |
関係会社
4【関係会社の状況】
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名称 |
住所 |
資本金 (百万円) |
主要な事業の内容 |
議決権の 所有割合 (%) |
関係内容 |
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(連結子会社) |
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TOTOサニテクノ㈱ ※ |
大分県中津市 |
100 |
衛生陶器の 製造・販売 |
100 |
・衛生陶器製品の 購入 ・土地等及び設備の 一部を賃貸 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTOウォシュレット テクノ㈱ ※ |
北九州市小倉北区 |
100 |
温水洗浄便座の 製造・販売 |
100 |
・温水洗浄便座製品の購入 ・土地等の一部を賃貸 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTOバスクリエイト㈱ ※ |
千葉県佐倉市 |
100 |
ユニットバスルームの製造・ 販売 |
100 |
・ユニットバスルームの購入 ・土地の一部を賃貸 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTOハイリビング㈱ |
千葉県茂原市 |
100 |
システムキッチン・洗面化粧台の製造・販売 |
100 |
・システムキッチン・洗面化粧台の購入 ・土地等の一部を賃貸 ・役員の兼任等…有 |
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TOTOアクアテクノ㈱ ※ |
北九州市小倉南区 |
100 |
水栓金具・電気温水器・手すり・浴室換気暖房乾燥機等の 製造・販売 |
100 |
・水栓金具・電気温水器・手すり・浴室換気暖房乾燥機等の 購入 ・土地等及び設備の 一部を賃貸 ・役員の兼任等…有 |
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TOTOファインセラミックス㈱ |
大分県中津市 |
100 |
セラミック(精密セラミック等)の製造・販売 |
100 |
・セラミック製品の 購入 ・役員の兼任等…有 |
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TOTOプラテクノ㈱ |
福岡県豊前市 |
100 |
合成樹脂製品・ゴム製品等の 製造・販売 |
100 |
・プラスチック成形品、浴槽製品・マーブライト製品の購入 ・役員の兼任等…有 |
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TOTOメンテナンス㈱ |
東京都港区 |
100 |
製品のアフターサービス |
100 |
・当社製品のアフターサービス業務の委託 ・役員の兼任等…有 |
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TOTOアクアエンジ㈱ |
東京都新宿区 |
100 |
住宅設備機器の施工・販売・設計・請負 |
100 |
・ユニットバスルーム等の販売、施工管理業務の委託 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTOエムテック㈱ |
東京都新宿区 |
100 |
住宅設備機器の販売 |
100 |
・住宅設備機器の販売 ・役員の兼任等…有 |
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TOTO関西販売㈱ |
大阪市浪速区 |
42 |
住宅設備機器の販売 |
100 |
・住宅設備機器の販売 ・役員の兼任等…有 |
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TOTO中部販売㈱ |
愛知県名古屋市 |
18 |
住宅設備機器の販売 |
100 |
・住宅設備機器の販売 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTO九州販売㈱ |
福岡県福岡市 |
100 |
住宅設備機器の販売 |
100 |
・住宅設備機器の販売 ・役員の兼任等…有 |
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TOTOファイナンス㈱ |
北九州市小倉北区 |
100 |
当社及び当社の子会社への資金貸付 |
100 |
・資金の貸付 ・役員の兼任等…有 |
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東陶(中国)有限公司 ※ |
中華人民共和国北京市 |
千米ドル 53,850 |
持株会社、中国大陸における製品の販売 |
100 |
・衛生陶器製品等の販売 ・役員の兼任等…有 |
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東陶機器(北京)有限公司 |
中華人民共和国北京市 |
千米ドル 24,000 |
衛生陶器の 製造・販売 |
60 (60) |
・衛生陶器製品の購入 ・役員の兼任等…有 |
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南京東陶有限公司 |
中華人民共和国南京市 |
千米ドル 17,400 |
浴槽(鋳物ホーロー・樹脂)等の製造・販売 |
75 (45) |
・浴槽の購入 ・役員の兼任等…有 |
|
東陶(大連)有限公司 |
中華人民共和国大連市 |
1,891 |
水栓金具の 製造・販売 |
75 (75) |
・水栓金具の購入 ・役員の兼任等…有 |
|
東陶(上海)有限公司 |
中華人民共和国上海市 |
千米ドル 12,750 |
温水洗浄便座・衛生設備関連商品の製造・販売 |
100 (100) |
・温水洗浄便座・衛生設備関連商品の購入 ・役員の兼任等…有 |
|
東陶華東有限公司 ※ |
中華人民共和国上海市 |
千米ドル 42,000 |
衛生陶器の 製造・販売 |
100 (100) |
・衛生陶器製品の購入 ・役員の兼任等…有 |
|
東陶(福建)有限公司 ※ |
中華人民共和国漳州市 |
千人民元 1,265,000 |
衛生陶器の 製造・販売 |
100 (100) |
・衛生陶器製品の購入 ・役員の兼任等…有 |
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東陶(遼寧)有限公司 |
中華人民共和国大連市 |
千人民元 1,120,000 |
衛生陶器の 製造・販売 |
100 (100) |
・衛生陶器製品の購入 ・役員の兼任等…有 |
|
台湾東陶股份有限公司 |
台湾省台北市 |
千台湾ドル 294,600 |
衛生陶器等の 製造・販売 |
92.3 |
・衛生陶器製品の購入 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTO Asia Oceania Pte. Ltd. ※ |
Singapore, Singapore
|
千米ドル 270,590 |
持株会社、アジア・オセアニアにおける製品の販売 |
100 |
・衛生陶器製品等の 販売 ・資金の貸付 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTO Malaysia Sdn. Bhd. |
Seremban, |
千マレーシア リンギット 50,000 |
温水洗浄便座の製造・販売 |
100 (100) |
・温水洗浄便座製品の購入 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTO Vietnam Co., Ltd. ※ |
Hanoi,Vietnam |
千ベトナム ドン 3,816,640,432 |
衛生陶器等の 製造・販売 |
100 (100) |
・衛生陶器製品等の 購入 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTO (Thailand) Co., Ltd. ※ |
Saraburi, Thailand |
千タイ バーツ 5,240,000 |
衛生陶器等の 製造・販売 |
100 (100) |
・衛生陶器製品等の 購入 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTO India Industries Pvt. Ltd. ※ |
Mumbai, India |
千インド ルピー 3,500,000 |
衛生陶器等の 製造・販売 |
70 (70) |
・衛生陶器製品の購入 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTO Americas ※ |
Morrow,GA |
千米ドル 88,325 |
持株会社 |
100 |
・資金の貸付 ・役員の兼任等…有 |
|
TOTO U.S.A., Inc. ※ |
Morrow,GA |
千米ドル 78,420 |
衛生陶器の 製造、米州における製品の販売 |
100 (100) |
・衛生陶器製品等の 販売 ・役員の兼任等…有 |
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名称 |
住所 |
資本金 (百万円) |
主要な事業の内容 |
議決権の 所有割合 (%) |
関係内容 |
|
TOTO Mexico, S.A. de C.V. ※ |
Monterrey,N.L. Mexico |
千米ドル 47,460 |
衛生陶器の 製造・販売 |
100 (100) |
・役員の兼任等…有 |
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TOTO Europe GmbH |
Dusseldorf, Germany |
千ユーロ 1,600 |
持株会社、欧州に おける製品の販売 |
100 |
・衛生陶器製品等の 販売 ・役員の兼任等…有 |
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その他16社 |
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(持分法適用関連会社) |
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P.T. Surya TOTO Indonesia Tbk. |
Jakarta, Indonesia |
千インドネシア ルピア 51,600,000 |
衛生陶器・水栓金具等の製造・販売 |
37.9 |
・衛生陶器・水栓金具製品等の購入 ・役員の兼任等…有 |
|
その他3社 |
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(注)1.※の会社は、特定子会社に該当します。
2.議決権所有割合の( )内は、間接所有割合で内数です。
3.TOTO U.S.A., Inc.については、売上高(連結会社相互間の内部売上高を除く)の連結売上高に占める割合が10%を超えています。
主要な損益情報等
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TOTO U.S.A., Inc. |
(1) |
売上高 |
86,900百万円 |
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(2) |
経常利益 |
6,963百万円 |
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(3) |
当期純利益 |
5,109百万円 |
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(4) |
純資産額 |
46,857百万円 |
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(5) |
総資産額 |
77,798百万円 |