近鉄百貨店

■百“価”店
近鉄百貨店が目指す新しい百貨店像です。モノを売る「百貨店」にとどまらず、お客さまのくらしに寄り添い、体験、サービス、地域の魅力など多様な「価値」を提供する会社へ進化するという意味が込められています。

■価値創造百貨店
あべのハルカス近鉄本店を再構築する際の方向性を示す言葉です。商品を選ぶだけの場所ではなく、ラグジュアリー、食、ファッション、健康、住空間などを通じて、お客さまの心が豊かになる体験を届ける百貨店を指します。

■くらしを豊かにするプラットフォーマー
近鉄百貨店が長期的に目指す姿です。近鉄商圏に「暮らす」「働く」「訪れる」人々に向けて、百貨店、外商、アプリ、地域店、近鉄グループの力をつなぎ、くらしに役立つモノ・コト・サービスを提供する存在を意味します。

■近鉄商圏
近鉄グループの沿線や店舗周辺を中心とした生活圏を指します。近鉄百貨店は、この商圏に住む人、働く人、訪れる人との接点を広げ、長く選ばれる関係づくりを進めています。

■KIPSカード
近鉄グループの商業施設、レストラン、ホテルなどでポイントをためたり使ったりできる会員カードです。近鉄百貨店にとっては、お客さまとの関係を深める重要な顧客接点の一つです。

■KIPSアプリ
スマートフォンでKIPSポイントの付与や利用ができるアプリです。近鉄百貨店はこのアプリを活用し、百貨店だけでなく近鉄グループ全体でお客さまとの接点を増やそうとしています。

■近鉄グループ顧客ID
近鉄グループ内のお客さま情報を活用するための顧客IDです。近鉄百貨店はこの仕組みを使い、百貨店、交通、商業施設などの接点をつなげ、より一人ひとりに合ったサービス提供を目指しています。

■近鉄イノベーションラボ
近鉄百貨店が始めた新規事業提案制度です。社員から事業アイデアを募り、チャレンジ精神と経営マインドを育てる取り組みとして位置づけられています。

■ハルカスタウン
あべのハルカス近鉄本店を中心に、Hoop、and、あべのウェルビーイングテラスなどを含めたエリアの魅力を高める考え方です。買い物だけでなく、健康、食、文化、日常の楽しさを提供する街として育てる狙いがあります。

■あべのウェルビーイングテラス
2025年7月に開業した医療モールです。クリニック、レストラン、調剤薬局を備え、地域住民の「ウェルビーイング」な生活を支援する施設として位置づけられています。

■縁活
あべのハルカス近鉄本店の「街ステーション」を舞台にした地域共創プロジェクトです。市民活動団体、ボランティア、地域の人々、百貨店、お客さまが一緒に、日々のくらしや社会を少しよくする活動を続けています。

■近鉄いちご「はるかすまいる」
近鉄百貨店が農業事業で生産しているいちごの名称です。自社農場での生産を通じて、沿線価値の向上や地域活性化、土地の再活用といった地域課題への取り組みにもつなげています。

■近鉄マンゴー「はるかSweet」
近鉄百貨店が農業事業で生産しているマンゴーの名称です。近鉄いちご「はるかすまいる」に続く農業事業の取り組みとして、地域の魅力づくりや新たな自主事業の一つに位置づけられています。

■プラグスマーケット
近鉄百貨店の一部店舗で展開されている、地域産品などを紹介する売場です。地域の魅力をお客さまに伝え、地域経済の活性化につなげる役割を担っています。

■外商
百貨店の担当者がお客さま一人ひとりに寄り添い、商品やサービスを提案する販売スタイルです。近鉄百貨店では、アテンドサービスやライフコンシェルジュサービスと組み合わせ、顧客との長い関係づくりに活用しています。