2025.10.21更新
ストーリー・沿革
価値創造に関する情報ソースがAIによって要約されています。
情報ソース：
統合レポート 2024
サマリ
ポーラ・オルビスHDは、ダイレクト接点と研究力を核に「多様化する美」に応えるマルチブランドを展開。ポーラの対面・エステ、オルビスのアプリ起点CRM、IFSCC受賞や新研究生産拠点「TDC」による新剤型開発を武器に、国内再成長とASEAN強化、医療やAI領域にも拡張し、VISION2029達成を目指す。
過去
1929年に静岡で創業し、訪問販売を軸に拡大。1984年にオルビス設立、2006年持株会社化、2010年上場。対面型カウンセリングと肌研究を強みに、マルチブランドへ発展。
創業当初は訪問販売で顧客と直接つながり、女性の社会進出とともにチャネルを拡大。1980年代に通販・百貨店へ広げ、オルビスが誕生。2000年代は「ポーラ ザ ビューティー」などでチャネルミックス化、20...
現在
現在はポーラ・オルビスを中核にJurlique、THREE、DECENCIA、FUJIMIの6ブランドを運営。国内はポーラの委託販売・百貨店・EC、オルビスは直販＋外部チャネルを伸長。約2,140万件の肌・購買データと1.9万人のBD網、アプリ起点CRM、TDC稼働で新剤型開発を進める（。
ビジネスモデルはダイレクト×研究。ポーラはOMO会員「ポーラ プレミアム パス」でチャネル横断の体験を設計し、カウンセリング・エステでLTVを高める。オルビスは「ユードット」等の高機能スキンケアを入口...
未来
国内はポーラの新サロンモデルやB.A刷新で反転、オルビスは顧客定着とLTV最大化を継続。海外は中国再構築とASEANで店舗倍増を狙い、Jurliqueは構造改革で2026年黒字化へ。美容医療やAI暑熱カメラなど新領域も伸ばす。
ポーラは2025年に「リンクルショット」「ホワイトショット」新製品、下期にB.A刷新とエステ改定でLTVを引き上げ。中国は不採算閉鎖と富裕層向けコミュニティ型店舗で関係深化、ASEANは2027年まで...
目指す経営指標
・2026年度：連結売上高2,000億円、営業利益率12～13％、ROE10％以上、海外売上比率20％。
・2029年度：連結売上高3,000億円、営業利益額500億円（率15％以上）、ROE14％以上、海外比率30～35％。
・配当方針：連結配当性向60％以上（継続）。
・研究投資：連結売上高の2％以上を継続投下。
・Jurlique：2026年黒字化。
・2029年度：連結売上高3,000億円、営業利益額500億円（率15％以上）、ROE14％以上、海外比率30～35％。
・配当方針：連結配当性向60％以上（継続）。
・研究投資：連結売上高の2％以上を継続投下。
・Jurlique：2026年黒字化。
トップメッセージの要約
1. グループ新経営体制
2. VISION 2029
3. A Person-Centered Management（人中心主義）
4. 新サロン戦略／コミュニティ型店舗
5. TDC（Technical Development Center）
2. VISION 2029
3. A Person-Centered Management（人中心主義）
4. 新サロン戦略／コミュニティ型店舗
5. TDC（Technical Development Center）
横手幸一社長は、2025年をVISION 2029の折返しと位置づけ、新体制で「ブランド力の更なる強化」を最優先と明言。課題を「ポーラ国内委託販売の立て直し」と「中国中心の環境変化への未対応」と総括し...
用語解説
■TDC（Technical Development Center）
ポーラ・オルビスグループの新しい研究・生産一体型拠点で、高付加価値な“新剤型（新しい処方や形状）”の開発から量産までを一気通貫で進めるためのセンターです。
■IFSCC受賞
化粧品技術の国際学会「IFSCC（International Federation of Societies of Cosmetic Chemists）」で研究成果が評価され、受賞したことを指します。グループの研究力の客観的な実績として位置づけられます。
■ポーラ プレミアム パス
ポーラのOMO（オンラインとオフラインの融合）会員プログラムで、サロン・EC・百貨店などチャネル横断の体験やサービスを一つのIDでつなげ、継続利用を促す仕組みです。
■BD（ビューティーディレクター）
ポーラの委託販売を担う販売員の呼称で、カウンセリングやエステ提供、顧客フォローまでを一貫して行う直の接点役を指します。
■B.A（ビーエー）
ポーラの最上位スキンケアブランドで、ブランド力・技術力の象徴として位置づけられる旗艦ラインです。刷新を通じて高価格帯での収益性と顧客ロイヤルティの強化を狙います。
■リンクルショット
ポーラのシワ悩みに特化したブランドで、独自研究を背景にした有効性訴求が特徴です。主力のエイジングケア領域をけん引します。
■ホワイトショット
ポーラの美白・くすみケアを狙うブランドで、メラニン研究などの知見を製品化したシリーズです。透明感訴求のコアラインとして位置づけられます。
■オルビス「ユードット」
オルビスの高機能スキンケアシリーズで、オンライン起点のCRMと組み合わせて新規獲得と定着（リピート）を狙うエントリー商品群です。
■コミュニティ型店舗（中国）
富裕層など特定顧客との関係を深めるため、体験・対話を重視した少人数コミュニティ設計の店舗フォーマットを指します。販売だけでなく関係づくりを重視します。
■新サロン戦略
エステやカウンセリングを中核に、収益性の高いサロンモデルへ再編・強化する取り組みで、体験価値を起点に顧客の生涯価値（LTV）を引き上げる狙いがあります。
■VISION 2029
グループの中長期ビジョンで、2029年度に向けてブランド力強化、国内の再成長、海外（特にASEAN）の拡大、新領域（医療・AIなど）への展開を指針化した計画です。
■A Person-Centered Management（人中心主義）
社員・販売員・顧客など“人”を起点に意思決定や組織運営を行う経営思想で、部門横断の対話と挑戦を促し、ブランド価値と業績の両立をめざす考え方です。
■Jurlique（ジュリーク）
自社有機農園を持つナチュラル系海外ブランドで、サステナビリティ認証（B Corp）を取得している点が特徴です。構造改革で2026年の黒字化を目標としています。
■THREE（スリー）
国産精油などの“香り体験”を強みにしたブランドで、感性価値の訴求を通じて差別化を図るポートフォリオの一角です。
■DECENCIA（ディセンシア）
敏感肌発想を起点にしたスキンケアブランドで、顧客データを活用したCRM深耕により固定客化を狙うラインです。
■FUJIMI（フジミ）
パーソナライズ発想を取り入れたウェルネス領域のブランドで、同社ではプロテインなどの展開により黒字化を達成した新規事業ポートです。
■カオカラ（AI暑熱カメラ）
AIを用いて人の顔などから暑熱状態を推定・可視化するソリューションで、同社の研究・データ活用を生かした新領域への拡張例として位置づけられます。
ポーラ・オルビスグループの新しい研究・生産一体型拠点で、高付加価値な“新剤型（新しい処方や形状）”の開発から量産までを一気通貫で進めるためのセンターです。
■IFSCC受賞
化粧品技術の国際学会「IFSCC（International Federation of Societies of Cosmetic Chemists）」で研究成果が評価され、受賞したことを指します。グループの研究力の客観的な実績として位置づけられます。
■ポーラ プレミアム パス
ポーラのOMO（オンラインとオフラインの融合）会員プログラムで、サロン・EC・百貨店などチャネル横断の体験やサービスを一つのIDでつなげ、継続利用を促す仕組みです。
■BD（ビューティーディレクター）
ポーラの委託販売を担う販売員の呼称で、カウンセリングやエステ提供、顧客フォローまでを一貫して行う直の接点役を指します。
■B.A（ビーエー）
ポーラの最上位スキンケアブランドで、ブランド力・技術力の象徴として位置づけられる旗艦ラインです。刷新を通じて高価格帯での収益性と顧客ロイヤルティの強化を狙います。
■リンクルショット
ポーラのシワ悩みに特化したブランドで、独自研究を背景にした有効性訴求が特徴です。主力のエイジングケア領域をけん引します。
■ホワイトショット
ポーラの美白・くすみケアを狙うブランドで、メラニン研究などの知見を製品化したシリーズです。透明感訴求のコアラインとして位置づけられます。
■オルビス「ユードット」
オルビスの高機能スキンケアシリーズで、オンライン起点のCRMと組み合わせて新規獲得と定着（リピート）を狙うエントリー商品群です。
■コミュニティ型店舗（中国）
富裕層など特定顧客との関係を深めるため、体験・対話を重視した少人数コミュニティ設計の店舗フォーマットを指します。販売だけでなく関係づくりを重視します。
■新サロン戦略
エステやカウンセリングを中核に、収益性の高いサロンモデルへ再編・強化する取り組みで、体験価値を起点に顧客の生涯価値（LTV）を引き上げる狙いがあります。
■VISION 2029
グループの中長期ビジョンで、2029年度に向けてブランド力強化、国内の再成長、海外（特にASEAN）の拡大、新領域（医療・AIなど）への展開を指針化した計画です。
■A Person-Centered Management（人中心主義）
社員・販売員・顧客など“人”を起点に意思決定や組織運営を行う経営思想で、部門横断の対話と挑戦を促し、ブランド価値と業績の両立をめざす考え方です。
■Jurlique（ジュリーク）
自社有機農園を持つナチュラル系海外ブランドで、サステナビリティ認証（B Corp）を取得している点が特徴です。構造改革で2026年の黒字化を目標としています。
■THREE（スリー）
国産精油などの“香り体験”を強みにしたブランドで、感性価値の訴求を通じて差別化を図るポートフォリオの一角です。
■DECENCIA（ディセンシア）
敏感肌発想を起点にしたスキンケアブランドで、顧客データを活用したCRM深耕により固定客化を狙うラインです。
■FUJIMI（フジミ）
パーソナライズ発想を取り入れたウェルネス領域のブランドで、同社ではプロテインなどの展開により黒字化を達成した新規事業ポートです。
■カオカラ（AI暑熱カメラ）
AIを用いて人の顔などから暑熱状態を推定・可視化するソリューションで、同社の研究・データ活用を生かした新領域への拡張例として位置づけられます。
2024年12月期有価証券報告書より
沿革
２ 【沿革】
(1) 当社グループの創業、沿革
(2) 当社
(3) 株式会社ポーラ
(4) オルビス株式会社
(5) ポーラ化成工業株式会社
関係会社
４ 【関係会社の状況】
(注) １ 主要な事業の内容欄には、セグメント情報に記載された名称を記載しております。
２ 特定子会社に該当します。
３ 有価証券届出書又は有価証券報告書を提出している会社はありません。
４ 議決権の所有割合の( )内は、間接所有割合で内数であります。
５ 持分は100分の50以下でありますが、実質的に支配しているため子会社としたものであります。
６ 株式会社ポーラについては、売上高（連結会社相互間の内部売上高を除く）の連結売上高に占める割合が10％を超えております。
７ オルビス株式会社については、売上高（連結会社相互間の内部売上高を除く）の連結売上高に占める割合が10％を超えております。