2024年3月期有価証券報告書より
  • 社員数
    11,345名(単体) 11,419名(連結)
  • 平均年齢
    45.2歳(単体)
  • 平均勤続年数
    20.7年(単体)
  • 平均年収
    7,116,000円(単体)

従業員の状況

 

5 【従業員の状況】

(1) 連結会社における従業員数

 2024年3月31日現在

 

合計

従業員数(人)

11,419

[2,614]

 

(注) 1.従業員数は当行グループから当行グループ外への出向者を含んでおらず、当行グループ外から当行グループへの出向者を含んでおります。また、臨時従業員(無期転換制度に基づく無期雇用転換者(アソシエイト社員)を含む。)2,428人(1日8時間換算)は含んでおりません。

2.当行グループは銀行業の単一セグメントであるため、セグメント別の記載を省略しております。

3.臨時従業員数は、[ ]内に年間の平均人員(1日8時間換算)を外書きで記載しております。

 

(2) 当行の従業員数

2024年3月31日現在

従業員数(人)

平均年齢(歳)

平均勤続年数(年)

平均年間給与(千円)

11,345

45.2

20.7

7,116

[2,613]

 

(注) 1.従業員数は当行から社外への出向者を含んでおらず、社外から当行への出向者を含んでおります。また、臨時従業員(無期転換制度に基づく無期雇用転換者(アソシエイト社員)を含む。)2,427人(1日8時間換算)は含んでおりません。

2.当行の従業員はすべて銀行業のセグメントに属しております。

3.臨時従業員数は、[ ]内に年間の平均人員(1日8時間換算)を外書きで記載しております。

4.平均勤続年数については、当行設立以前(民営化前)における勤続年数を含んでおります。

5.平均年間給与は、賞与及び基準外賃金を含んでおります。

6.当行は従業員持株制度を導入し、従業員拠出額に応じて奨励金(拠出額の5%)を支給しております。なお、従業員拠出額と奨励金は、従業員持株会が当行普通株式を取得するために使用しております。

7.当行には、日本郵政グループ労働組合等の労働組合が組織されております。また、労使関係については、概ね良好であり、特記すべき事項はありません。

 

(3) 管理職に占める女性の割合、男性の育児休業取得率及び男女の賃金の差異

① 当行

当事業年度

管理職に占める

女性の割合(%)

男性の

育児休業取得率(%)

男女の賃金の差異(%)

全従業員

 

 

うち正規雇用従業員

うち非正規雇用従業員

18.4

100.0

66.1

64.7

77.5

 

(注) 1.「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律」(平成27年法律第64号)の規定に基づき算出したものであります。

   2.管理職に占める女性の割合は、2024年4月1日時点の数値であります。当行を本籍とする社員を対象としており、社外から当行への出向者を含んでおらず、当行から社外への出向者を含んでおります。

3.男性の育児休業取得率は、当事業年度中に配偶者が出産した者のうち、育児休業を開始した従業員(開始予定の申出者を含む。)の割合を記載しております。当行を本籍とする社員を対象としており、社外から当行への出向者を含んでおらず、当行から社外への出向者を含んでおります(出向契約の締結内容に基づく個別取扱いを除く。)。

4.男女の賃金の差異は、賃金台帳を基に、当事業年度中の男性従業員の賃金の平均(平均年間賃金=賃金総額÷人員数)に対する女性従業員の賃金の平均の割合を記載しております。なお、賃金台帳に記載がある社員を対象としており、出向契約の締結内容に基づき、他社から出向もしくは他社へ出向している社員のうち、当行において給与を支払っている社員を含んでおります。総賃金から退職手当を除き、人員数から休業・休職者を除いております。

また、無期転換制度に基づく無期雇用転換者(アソシエイト社員)は、正規雇用従業員に含んでおります。当該社員を除いた正規雇用従業員の賃金差異は76.7%であります。

5.男女の賃金の差異の補足(差異の要因等)は以下のとおりであります。

・当行では、男女間で賃金体系、昇進・昇給等の運用、採用基準に差を設けておりません。

・現状においては、年齢構成の男女比率に偏りがあり、相対的に賃金水準の高い高齢層・管理職層の女性比率が低いこと等を原因として賃金差が生じております。そのため、若年層・女性従業員がより積極的に参画できる組織文化醸成に取り組み、管理職を含む上位役職への登用を進めることにより、エンゲージメント向上と賃金差異の改善に取り組んでまいります。

 

② 主要な連結子会社

当事業年度

名称

管理職に占める

女性の割合(%)

男性の

育児休業取得率(%)

男女の賃金の差異(%)

全従業員

 

 

うち正規雇用従業員

うち非正規雇用従業員

JPインベストメント株式会社

20.6

100.0

54.6

54.6

ゆうちょローンセンター株式会社

 

(注) 1.「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律」(平成27年法律第64号)の規定に基づき算出したものであります。

   2.管理職に占める女性の割合は、2024年4月1日時点の数値であります。当該連結子会社を本籍とする社員を対象としており、社外から当該連結子会社への出向者を含んでおらず、当該連結子会社から社外への出向者を含んでおります。

3.男性の育児休業取得率は、当事業年度中に配偶者が出産した者のうち、育児休業を開始した従業員(開始予定の申出者を含む。)の割合を記載しております。当該連結子会社を本籍とする社員を対象としており、社外から当該連結子会社への出向者を含んでおらず、当該連結子会社から社外への出向者を含んでおります。

4.男女の賃金の差異は、当該連結子会社の賃金台帳を基に、各社において雇用する当事業年度中の男性従業員の賃金の平均(平均年間賃金=賃金総額÷人員数)に対する女性従業員の賃金の平均の割合を記載しており、総賃金から退職手当を除き、人員数から休業・休職者を除いております。

5.JPインベストメント株式会社における「非正規雇用従業員」については、対象者がいないため、男女の賃金の差異を算出しておりません。

6.ゆうちょローンセンター株式会社については、当行からの出向者のみで構成されており、対象者がいないため、各指標を算出しておりません(前記「① 当行」の数値に含まれております。)。

 

サステナビリティに関する取り組み(人的資本に関する取組みを含む)

 

2 【サステナビリティに関する考え方及び取組】

以下の記載における将来に関する事項は、明示がある場合又は文脈上明らかな場合を除き、当連結会計年度末現在において当行グループが判断したものであります。

 

(1) 基本的な考え方

当行グループは、直営店や全国の郵便局ネットワーク、ATM等の金融インフラを基盤に全国で事業を展開しており、その活動は社会課題の解決に寄与するものと強く認識しております。

当行グループは中期経営計画において、パーパス、経営理念、ミッションを明確化し、その達成に向けて策定した5つの重点戦略に基づく3つの成長エンジンを通じた取組みを通じて、中長期的に環境、社会、ガバナンスに係る社会課題解決(社会的価値創出)と企業価値向上を両立し、サステナブルな(持続性のある)経営の実現を目指す「サステナビリティ経営」に取り組んでおります。

 

(2) 重点課題(マテリアリティ)

サステナビリティ経営の根幹にあるのは、「当行グループが事業活動を通じて社会課題の解決に取り組み、様々なステークホルダーへ価値を提供することが、当行グループの企業価値向上に結びつく」という「価値創造の循環」の考え方であります。

中期経営計画においては、社会課題のうち、当行グループが特に注力すべき重点課題(マテリアリティ)を4つ設定しました。「日本全国あまねく誰にでも『安心・安全』な金融サービスを提供」、「地域経済発展への貢献」、「環境の負荷低減」、「多様な人財の活躍、ガバナンス高度化の推進」の4つであります。これらは「社会と地域への発展に貢献する」ことをパーパスとし、「最も身近で信頼される銀行」を目指す当行グループが、お客さま、地域社会、環境、社員などのステークホルダーに価値を提供する過程において、「ステークホルダーにとっての重要性」と「当行グループの事業活動によるインパクト」の観点から、特に重視すべき社会課題として抽出・整理したものであります。

4つの重点課題(マテリアリティ)については、各々リスクと機会を整理の上、リスクの最小化と機会の最大化を図るため、経営戦略と連動した具体的な取組みを策定し、進捗をマネジメントするための指標・目標として目標KPIを設定しております(目標KPIについては、後記「(6) 指標と目標」をご参照ください。)。また、それぞれの進捗を評価・管理するためのガバナンス、リスク管理についても社内体制を整備しております。

パーパスや経営理念に立ち返って重点課題(マテリアリティ)を特定したことにより、社会・地域と共存して成長することの重要性を全社員が認識し、その解決に向け取り組んでおります。

 

 

<4つの重点課題(マテリアリティ)>

重点課題

(マテリアリティ)

主なリスクと機会

関連するSDGs


リスク

・少子高齢化、DXやお客さまニーズの変化への不十分な対応による取引の減少

・サイバー攻撃、システム障害発生等による社会的信用失墜


機会

・他行との差別化によるイメージ向上

・誰もが使いやすいサービスの提供による利用者数増加

・金融リテラシー教育による金融ニーズの増加


リスク

・地域の人口減少によるマーケットの衰退

・地域コミュニティとの不十分なエンゲージメントによる機会の減少


機会

・地域経済の活性化によるマーケットの拡大

・多様なパートナーとの連携、地域の資本性資金ニーズへの対応による機会の拡大


リスク

・自然災害等による、ATM等の当行グループ保有資産の毀損や投資先企業の信用リスクの増加

・市場運用で保有している、環境規制強化の影響が大きい企業の有価証券価値低下

・環境問題への対応が不十分と評価された場合の企業価値低下


機会

・環境課題に対する適切な取組みと開示による、資本市場と社会からの当行グループへの評価向上

・再生可能エネルギー事業等への投融資及びグリーンボンド等への投資機会の増加


リスク

・人財不足等による経営戦略遂行の阻害

・従業員エンゲージメント低下による士気の低下

・不祥事件、コンプライアンス違反等発生やマネー・ローンダリング/テロ資金供与等に対する態勢不備による社会的信用失墜


機会

・多様な人財によるイノベーションの創出

・経営戦略と連動した人財戦略・人的資本投資による、組織の活性化、企業価値向上

・多様な働き方による生産性向上

 

 

 

(3) ガバナンス

① サステナビリティに係る各種方針

当行グループは、経営会議や取締役会での議論を経て、サステナビリティを推進するための基本的な方針を定めた「サステナビリティ基本方針」を制定しております。同方針においては、サステナビリティを「中長期的に持続可能な社会的価値創出と企業価値向上の両立」と定義し、サステナビリティ推進を経営上の最重要施策と位置づけております。また、「ゆうちょ銀行環境方針」、「ゆうちょ銀行人権方針」等も制定し、環境や人権に配慮した事業活動に取り組んでおります。

 

② サステナビリティ推進・監督体制

(a) 監督体制

当行は、経営の意思決定の迅速化・透明性向上のため、指名委員会等設置会社の制度を採用しております。

また、当行の取締役会は、員数の過半数は独立役員により構成されるものとしており、豊富な経験・見識を有する多様な取締役により構成しております。本有価証券報告書提出日現在14名の取締役のうち9名は独立社外取締役で、5名が女性であります。

取締役会は「サステナビリティ推進状況の監督」を行う立場として、執行側から付議・報告される取組状況について、適時・適切に対応を行っております。

 

(b) 執行体制

当行コーポレートスタッフ部門経営企画部サステナビリティ推進室において、サステナビリティに関する企画調整及び各業務所管部の推進状況確認を行う等、サステナビリティに関する活動を統括しております。同室は、サステナビリティに関する活動計画等に基づき、施策の推進状況を把握・分析し、要改善点があれば関係部署と調整し、必要な改善等を行っております。

サステナビリティ推進への取組事項については、経営会議の諮問機関として設置しているサステナビリティ委員会において協議等を行うとともに、代表執行役社長を議長とする経営会議で付議・議論した上で、取締役会に適時・適切に付議・報告しております。

 

<サステナビリティ推進体制>

 

なお、当行のコーポレート・ガバナンスの概要については、「第4 提出会社の状況 4 コーポレート・ガバナンスの状況等 (1) コーポレート・ガバナンスの概要」に記載しております。

 

③ 各種研修の実施

サステナビリティ推進に向けた取組みについて、社員一人ひとりが自らの業務に当てはめて理解し、主体的に実践することを目指し、経営幹部向け研修、社員向け研修(eラーニング、情報紙発行等)等、各種研修を実施しております。2023年度の経営幹部向け研修は、人的資本及び人権をテーマに実施しました。

 

(4) 戦略

当行グループは、4つの重点課題(マテリアリティ)を経営戦略と連動させるサステナビリティ経営により、事業活動を通じて社会課題の解決を図る取組みを進めております。

なお、中期経営計画の見直しに伴い、重点課題(マテリアリティ)及び課題解決に向けた主な取組みを2024年5月に見直しております。

 

重点課題

(マテリアリティ)

課題解決に向けた

主な取組み


・郵便局ネットワークを通じたサービス提供、デジタルサービス利用のサポート(デジタルディバイドへの対応) 

安心・安全を最優先に、すべてのお客さまが利用しやすいデジタル・リモートサービスの拡充

・小口取引のお客さまを中心とした、新NISA等の資産形成サポート


・地域金融機関等との「共創プラットフォーム」の実現

・「ゆうちょらしいGP業務」を通じた地域経済の活性化と新たな企業価値創造への挑戦

・多様な枠組みを通じた地域への資金循環


・TCFD提言に沿った取組強化

・GHG排出量削減、ペーパーレス化の推進

・ESG投融資の推進


・「成長を促す」×「能力を引き出す」×「多様性を活かす」を軸とする人的資本経営の推進

・取締役会の更なる実効性向上

 

 

重点課題(マテリアリティ)のうち、「日本全国あまねく誰にでも『安心・安全』な金融サービスを提供」及び「地域経済発展への貢献」への取組みについては、前記「1 経営方針、経営環境及び対処すべき課題等  (3) 経営戦略、対処すべき課題等」及び後記「4 経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析  (1) 事業の概況」に記載しております。

 

① 気候変動への取組み

当行グループは、環境・社会及び企業活動にも大きな影響を及ぼす気候変動等への対応を経営上の重要課題の一つと認識し、2019年4月にTCFD提言(注1)への賛同を表明しました。以降、ペーパーレス化推進等を含めた各種取組みを経営戦略に組み込み、パリ協定の目標に整合的となるよう対応の高度化を進めております。

気候変動を始めとする環境課題に対しては、環境に配慮した事業活動に努めるため、「ゆうちょ銀行環境方針」を策定しております。また、パリ協定の目標に沿い、2050年までに自社及び投融資ポートフォリオのGHG(温室効果ガス)排出量のネットゼロ達成を目指す「ゆうちょ銀行 GHG排出量ネットゼロ宣言」を2022年3月に公表、2023年3月に脱炭素に向けたロードマップを公開しております。自社排出量・投融資ポートフォリオ排出量の削減に向けた取組みのほか、脱炭素を後押しするファイナンスとして、ESGテーマ型投融資(注2)の推進や、石炭火力発電所の建設を使途とするプロジェクトファイナンスについては残高ゼロを継続することを掲げております。また、各種目標の引き上げ・新規設定等により、定期的にロードマップの見直しをしております(目標KPIについては、後記「(6) 指標と目標」をご参照ください。)。

 

更に、TCFD提言の内容を踏まえ、気候変動関連のリスクと機会の特定や、気候変動関連のリスクが、経営戦略や投融資ポートフォリオ等に及ぼす影響を把握するためのシナリオ分析、炭素関連資産に対する貸出エクスポージャーのモニタリング等を実施しており、気候変動関連のリスクと機会が事業に与える実際の影響と潜在的な影響について分析・開示しております。特に、物理的リスク(当行グループが全国に設置・保有しているATM・窓口端末機等の設備への影響)及び移行リスク(法規制等による投資先企業の炭素コスト増加が投資先企業の収益に与える影響)について、定性・定量的なシナリオ分析を実施・開示しております。

また、気候変動や生物多様性等の環境問題、人権侵害等の社会問題に適切に対応するために、「ESG投融資方針」を制定し、投融資先の環境や社会への配慮状況を確認するとともに、グリーンボンド/ローンへの投融資等、ESGテーマ型投融資の推進を通じて、社会全体のGHG排出量削減の取組みを後押ししております(目標KPIについては、後記「(6) 指標と目標」をご参照ください。)。同方針については、機関投資家として気候変動に対する社会的責任を果たすため、内容の更なる充実を検討してまいります。

 

(注) 1.気候変動に関する企業情報開示の充実を目的とする国際的な提言

ESG債(グリーンボンド、ソーシャルボンド、サステナビリティボンド、トランジションボンド等)、再生可能エネルギーセクター向け与信、地域活性化ファンド等

 

脱炭素へのロードマップ


 

 

② 人的資本経営の推進

当行グループは、競争力・価値創造の「源泉」かつ「財産」である人財を最重要資本の一つと捉え、パーパス・経営理念・ミッションと連動した人的資本強化に対する取組みを行っております。具体的には、「人事戦略の基本的考え方」を定め、「成長を促す」×「能力を引き出す」×「多様性を活かす」という3つの柱の掛け算を通じて、当行グループを多様な人財が活躍する「いきいき・わくわく」に満ちた会社にすることを目指しております(目標KPIについては、後記「(6) 指標と目標」をご参照ください。)。

 


 

(a) 「成長を促す<意欲・知識・経験の向上>」

当行グループは、中期経営計画のスローガンである「信頼を深め、金融革新に挑戦」というチャレンジ精神を醸成するために、社員一人ひとりの自律的な成長の促進に取り組んでおります。具体的には、①キャリアデザイン研修の実施やキャリアデザインガイドブックの策定等による「キャリア開拓意欲の醸成」、②キャリアチャレンジ制度を通じた「キャリア選択機会の提供」、③DX実務人財プログラムや他企業への派遣等の専門知識の向上に係る「学習機会の提供」により、キャリア形成支援や専門性向上等に取り組んでおります。

 


 

また、中期経営計画に掲げる3つのビジネス戦略を強力に推進するため、外部人財の積極的採用、社内人財の育成に注力しております。

「マーケットビジネス」の深化に向けては、2016年4月からプロフェッショナル職制度を導入・適用し、多様な経歴・スキルを有する人財を採用・確保するとともに、そのノウハウを蓄積・継承・深化させることで、社内人財の育成に努め、プロフェッショナル職への内部登用者数も年々増やしております。

また、「Σビジネス」の本格始動に向けては、研修やキャリアチャレンジ制度を通じた社内での育成に加え、協業企業等(GP等)へ出向者を派遣し、新たな知見や実務経験を得ることで、当該ビジネスの中核を担う人財の育成に力を入れて取り組んでおります。

 

 

(b) 「能力を引き出す<能力発揮に向けた環境整備>」

当行グループは、社員が培った知識・経験を最大限発揮するためには、社員一人ひとりが自分らしく健康でいきいきと働くことができる仕組みや環境の整備が必要不可欠であると考えております。そのために、①人財ポートフォリオの可視化による「適所適財の人財配置の取組み」、②テレワーク環境の拡充、フレックス・フルフレックスの導入等による「柔軟な働き方の取組み」、③生活習慣病の予防・改善に向けた保健指導、メンタルヘルスケア等の健康保持・増進施策の充実を通じた「健康経営の取組み」、④各種研修による社員の人権意識の醸成、社内外の相談窓口設置やプラットフォームの構築等による「ハラスメント根絶の取組み」等に注力しております。

加えて、社員一人ひとりの意識と組織の抱える課題を測定・把握するため、エンゲージメント調査を実施し、改善取組みにつなげることで、社員の働きがい・やりがいの向上に取り組んでおります。更に、価値創造の担い手である社員自身の資産形成支援に向け、iDeCo、従業員持株会、財形貯蓄等の福利厚生制度の充実と浸透に加え、新NISAの適用に併せた資産形成セミナーの開催等を通じて、社員のファイナンシャル・ウェルネスの向上にも取り組んでおります。

 

(c) 「多様性を活かす<多様性の尊重>」

当行グループは、お客さまを始めとする様々なステークホルダーのニーズに対応するため、多様性に富んだ人財確保が不可欠と考えております。社員一人ひとりの多様な価値観を尊重し、組織の力とする文化を構築することを目指し、ダイバーシティ・マネジメントを推進しております。

具体的には、「女性活躍」、「男女育児休業取得」、「障がい者雇用」に関する目標KPIを設定して取組みを強化しております。加えて、同性パートナーであっても、扶養手当や介護休業等の適用及び社宅への入居等ができる制度を整備する等、「性の多様性への対応」も進めております。

また、社員の4割強を女性社員が占める当行において、「女性活躍」の一層の推進は、経営やサービスに多様な視点を取り入れる観点から、喫緊の課題と捉えております。そのため、2026年4月までに女性管理者数比率20%達成の目標を掲げ、①上司・社内の意識改革、②女性リーダーの育成、③活躍支援・環境整備に取り組んでおります。

 


 

 

(5) リスク管理

当行グループは、中長期的な収益性と財務健全性の向上を図るため、リスクアペタイト・フレームワークを導入しております(後記「3 事業等のリスク」をご参照ください。)。リスクアペタイト・フレームワークの枠組みの中で、当行グループの事業、業績及び財政状態等に特に重要な影響を及ぼす可能性があると認識しているリスクについては、その影響度・蓋然性を踏まえ、トップリスクとして選定しておりますが、その一つに、「気候変動対応、人権尊重等、サステナビリティに係る取組み・開示が不十分」を選定しております。当行グループは「コーポレートガバナンスに関する基本方針」及びサステナビリティ推進・監督体制(前記「(3) ガバナンス」をご参照ください。)に基づき、サステナビリティ推進の取組状況を把握・分析の上、適時・適切に開示を行い、必要に応じて追加的な対応を行っております。

 

(6) 指標と目標

4つの重点課題(マテリアリティ)については、進捗をマネジメントするための指標・目標として、中期経営計画において以下のとおり目標KPIを設定しております。

 

重点課題

(マテリアリティ)

指標・2025年度目標

進捗状況


・通帳アプリ登録口座数:1,600万口座

 

・NISA口座数:94万口座

 

・1,040万口座

(2024年3月末実績)

・73万口座

(2024年3月末実績)


・GP業務関連残高:4,000億円程度(投資確約額ベース)

 

・489億円

(2024年3月末実績)


・GHG排出量削減率:△60%

 (2030年度目標/2019年度比)

※自社排出量(Scope1、2)

 

・ESGテーマ型投融資残高:7兆円

 

自社排出量(Scope1、2)

削減率:△50.8%(2.4万t-CO2)

(2022年度実績)

 

・4.6兆円

(2024年3月末実績)


社員総合満足度70以上

 

女性管理者数比率20

 

育児休業取得率(性別問わず)100

 

障がい者雇用率3.0以上

 

67.3

(2023年度実績)

18.4

(2024年4月1日時点)

100

(2023年度実績)

2.94

(2023年6月1日時点)

 

(注) 1.GHG排出量削減目標を除き2025年度の目標を記載しております。なお、女性管理者数比率は2026年4月、障がい者雇用率は2025年6月の目標であります。

男女の賃金の差異についての状況等は、「第1 企業の概況 5 従業員の状況」に記載しております。

指標・目標設定については当行グループに属するすべての会社では行われていないため、当行グループにおける記載が困難であります。このため、目標及び進捗状況は、連結グループにおける主要な事業を営む当行のものを記載しております。

4.中期経営計画見直しに伴い、2024年5月に見直した指標を記載しております。なお、上記のほか「帳票使用量削減率」に関する指標を新たに設定しております。