トリドールホールディングス

■食の感動体験
店舗での手づくり・できたての提供や実演販売、心に響く接客などを通じてお客さまに驚きや感動をお届けする、トリドールグループの価値創造の源泉となる顧客体験のことです。

■心的資本経営
従業員の「心」を最大の資本と捉え、「従業員の心の幸せ」と「お客様の心の感動」を共に満たし続けることで唯一無二の事業成長を実現する、トリドールグループ独自の経営思想です。

■ハピカン経営
社内で「心的資本経営」を推進・実践する取り組みの呼称で、働く人のモチベーションを高めることで顧客への感動体験と店舗の繁盛を生み出す好循環を目指す経営手法です。

■二律両立
セントラルキッチンを持たずに店舗で手間暇をかける非合理性と、スピーディーかつ世界規模での拡大という、本来は相反する要素を同時に達成することで独自の強みへと変える戦略思想です。

■麺職人
丸亀製麺において高い製麺技術と知識を持ち、全店舗に配置されてクオリティの高いできたてうどんと感動体験を提供する社内資格制度、およびその保有者のことです。

■ハピカンオフィサー
従来の店長とは異なり、店舗で働く従業員のモチベーションを高めて顧客への感動体験と店舗の繁盛を生み出すことに特化した店舗最高責任者のことです。

■TORIDOLLハピネスモデル
従業員の「安心感」「つながり感」「貢献実感」「誇り」という4つの要素を高めることで内発的動機を生み出し、感動体験の提供と組織の永続的な成長を導く概念モデルです。

■KANDO Forum
世界中のリーダーをリモートでつなぎ、経営理念や感動（KANDO）の浸透と実践についてディスカッションを行うグループ内の会議・取り組みです。

■KANDO CREATORS AWARD
国内外のグループ全従業員を対象に、感動を創出したプロジェクトや店舗でのエピソードを表彰するトリドールグループの社内アワードです。

■家族食堂制度
店舗で働く従業員の子ども（中学3年生以下）を対象に、所属ブランドの店舗で使える毎月一定額の食事の機会を提供し、家族の団らんや職場理解を深める取り組みです。

■心の本店
香川県丸亀市の離島・讃岐広島に開設された、讃岐の原風景の中で手づくりを極め、心と技術の向上を図るための丸亀製麺の研修施設です。