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プレスリリース

モビルスのAIを活用したベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search」、ファンケルグループのアテニアで導入

2026.04.30 10:00
モビルス、AICX協会の「新たなAI顧客体験創出委員会」設立に参画

2026.04.28 15:00
モビルス、ビジネスカンファレンス「AICX Frontier 2026」を5月19日（火）に共催　パネルディスカッションに代表・石井が登壇

2026.04.10 10:00
【お客さま窓口の利用実態調査】5分未満の回答がカスハラ抑止につながるか約4割が5分未満の回答希望、不満トップは「つながらない」約7割は窓口対応が購買行動に影響、うち約5割が購入中止

2026.03.23 10:00
SBIホールディングス・Google Cloud共催「SBI AI Digital Award 2026」でSBIいきいき少短が最優秀賞を受賞　モビルス「AIエージェント型ボイスボット」活用で評価選出

2026.03.12 15:30
モビルスのAIを活用したベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search」がファンケルで導入　実証実験では従来のチャットボットに比べ、問い合わせ完了数が約2割向上

2026.03.05 10:00
モビルス、AIエージェントの社会実装と顧客体験の最適化を推進する「一般社団法人AICX協会」に参画

2026.02.03 10:00
モビルス、1月27日(火)ラーニングイット主催の「VoC（顧客の声）調査報告セミナー＆カンファレンス」に参加エコシステム・パートナーとしてパネルディスカッションに登壇決定

2026.01.23 15:00
サンデン・リテールシステムがモビルスの製品導入で電話窓口を廃止　問い合わせ窓口をWebチャット・LINE公式アカウントに完全移行　顧客問い合わせ数約93％・オペレーター人員約75%削減を実現

2026.01.21 10:00
1/27（火）オンラインセミナー【2025年の振り返りから読み解く、2026年の動向予測～市場・顧客・生成AI活用から考える、これからのコンタクトセンター運営～】開催のお知らせ

2026.01.20 10:00
みずほ証券、「MOBI BOT AI Vector Search」を導入、チャットボット上でのよくある質問の検索精度向上とコンタクトセンター業務効率化を実現

2026.01.06 10:00
高速・夜行バス予約サイト「高速バスドットコム」がモビルスのAIボイスボット導入24時間365日対応の電話受付を実現、問い合わせ1.3倍増でも人員約3割減

2025.12.10 10:00
JR西日本がモビルスのチャットボット・有人チャットを導入　多言語対応を実現、問い合わせへの対応時間を24％削減

2025.11.26 10:00
コンタクトセンターのオペレーション支援AI「MooA®（ムーア）」新機能提供開始　生成AIがオペレーターの回答記録や分析作業を自動化し応対業務を支援

2025.11.12 10:00
AIエージェントプラットフォームのvottiaがテクマトリックスと連携　AIがCRMデータをリアルタイムに活用し顧客対応を自動完結、CX向上と業務効率化を両立

2025.11.07 11:00
地銀初※、横浜銀行が「AIエージェント型ボイスボット」導入”つながらない”課題を解消　繁忙期は月1,600件に上る証明書発行の電話受付を自動化、応対時間5割減へ

2025.11.07 10:00
モビルスのAIボイスボット「MOBI VOICE」が「ZENRIN Maps API」と連携開始し、通話音声の住所認識精度を向上

2025.11.06 14:00
モビルス子会社vottia、コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォームを提供開始　AIが複数のシステムを横断し照会や手続きを自動対応、無人化を後押し

2025.11.06 10:00
モビルス、コールセンタージャパン主催「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 東京」出展・セミナー登壇決定！

2025.10.30 10:00
モビルス、本社オフィスを住友不動産大崎ツインビル西館に移転

2025.09.22 13:00

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