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プレスリリース

クオリカがヘルプデスク代行サービスにモビルスのAI電話自動応答システム導入AIボイスボットでの対応完了率90%、オペレーターへのコール件数30%削減を実現

2025.07.02 10:00
モビルス、最先端AIソリューションベンダーが集結する、コムデザイン主催「コンタクトセンターマッシュアップボックス 2025」に出展およびセミナー登壇決定

2025.06.24 10:00
【6/19(木)】モビルス主催オンラインセミナー「みずほ証券が語る顧客満足度95%超を実現するチャットサポート戦略」開催のお知らせ

2025.05.29 10:00
モビルス、【西日本エリア最大級】コールセンタージャパン主催「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪」出展およびセミナー登壇決定！

2025.05.22 10:00
「LINE ヤフー Partner Program」において「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Advanced」に認定

2025.05.08 12:00
モビルス、顧客DXをテーマにした「コンタクトセンター・アワード主催福岡勉強会＆交流会(2025)」に参加決定！

2025.04.07 10:00
モビルス、AIエージェントプラットフォームを提供するvottia株式会社をトランスコスモスと合弁で設立

2025.03.28 12:00
LINE MUSICがモビルスのAIチャットボットを導入、ボット利用者の満足度が10%向上　FAQサイトがリアルタイムに更新され内容が充実。自己解決率約20%改善を見込む

2025.03.19 10:00
山陰合同銀行、有人チャット「MOBI AGENT」と「Visual IVR」等を導入し、問い合わせチャネルの充実化を図る

2025.03.18 10:00
モビルス、テクマトリックスのFastSeries「FastHelp」と有人チャット「MOBI AGENT」を連携した「CRM Connect for FastHelp」を提供開始

2025.02.14 10:00
ファンケル、カスタマーサービスの満足度向上を目的にモビルスのCX戦略支援を採用LINE・ウェブチャット運用自走化、FAQとの連携で作業時間を3分の1に削減

2025.02.13 10:00
モビルス、AWSジャパン生成AI実用化推進プログラムに参画

2025.02.12 10:00
モビルス、AIエージェントの社会実装を加速する｜国内初のAIエージェントカンファレンス「AI Agent Day 2025」に参加決定！

2025.02.10 13:00
モビルス、日本コンタクトセンター協会主催「CCAJコンタクトセンター・セミナー2025」登壇のお知らせ

2025.02.10 10:00
TISインテックグループのクオリカ、電話応対内容の文字起こしと生成AI要約が可能な「MooA CommNavi（ムーアコミュナビ）」の自動音声要約機能を導入

2025.02.04 10:00
スカイマークの新設チャット窓口に「MOBI AGENT」「MOBI BOT」を導入　Oracle ServiceともAPI連携、利用者はWeb上で自己解決可能に

2025.01.27 11:00
1/21（火）オンラインセミナー【2024年をデータで振り返る　生成AI活用と人材課題を乗り越える2025年のコンタクトセンター戦略】開催のお知らせ

2025.01.09 10:00
年末年始に読みたい、コンタクトセンターにおける生成AI活用・CX向上のヒントとなる、CX-Branding Tech. Lab編集部が厳選した7選を公開

2024.12.25 08:00
老人ホーム検索サイト「LIFULL 介護」がAIボイスボット「MOBI VOICE」導入　24時間365日受付可能な電話の相談窓口を確立し、施設探しをする方のお困りごとに対応

2024.12.19 15:00
【第5回お客さま窓口の利用実態調査】カスハラ電話増加の要因？つながらない、待たされるが不満トップ、対応への不満で5割強が購入やめた経験問い合わせ手段は6割がチャットやメール、電話は4割にとどまる

2024.11.25 10:00

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