アドベンチャー

■skyticket
アドベンチャーの基幹ブランドである旅行商品予約サービスです。国内航空券や海外航空券を起点に、ツアー、レンタカー、高速バス、ホテルなど幅広い旅行商品を扱っています。

■OTA
「Online Travel Agent」の略称です。店舗ではなくインターネット上で航空券やホテルなどの旅行商品を予約できる旅行会社を指します。アドベンチャーは、航空券のネット予約がまだ珍しい時代からOTAとして事業を広げてきました。

■NDC接続
航空会社が提供する航空券や関連サービスの情報を、旅行予約サイト側と直接つなぐ仕組みです。アドベンチャーの海外航空券サービスでは、NDC接続5社の実績があるとされています。

■世界20言語対応
skyticketの海外航空券サービスが、多言語で利用できることを示す表現です。海外ユーザーにも使いやすい予約サービスを目指すうえで、グローバルOTAへの展開を支える要素です。

■ポイント・ステータス制度
skyticketの利用者に対して、利用状況に応じた還元や特典を提供するための仕組みです。アドベンチャーは、この制度を活用してリピート率を高め、顧客との継続的な関係を強めようとしています。

■LTV
「Life Time Value」の略称で、顧客が長期的にサービスを利用することで生み出す価値を指します。アドベンチャーでは、複数の旅行商品を扱うことでクロスセルを促し、ユーザーのLTV向上を目指しています。

■ローカライズ
国や地域ごとの言語、決済手段、購買行動に合わせてサービスを調整することです。アドベンチャーは、海外市場で利用されやすいサービスにするため、ユーザー画面や管理画面などのローカライズを重視しています。

■PMI
M&Aでグループ入りした会社を、買収後にうまく連携させる取り組みです。アドベンチャーでは、グループ会社との協議や定例会を通じて、シナジーの実現や経営課題の解決を進めています。

■CRM
顧客との関係を管理し、継続的な利用につなげるための取り組みです。アドベンチャーは、旅行予約のデータを活用し、レコメンドやCRMの自動化を強化する方針を示しています。

■PCIDSS
クレジットカード会員情報を安全に取り扱うための国際的なセキュリティ基準です。アドベンチャーは、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、この基準への対応を完了したと説明しています。

■Mission「社会貢献とビジネスを両立する」
アドベンチャーが掲げる企業理念です。旅行予約サービスを通じて顧客に価値を提供し、その結果として日本や地域社会に貢献するという考え方を表しています。

■「楽しい旅行会社のイメージではありません」
アドベンチャーが新卒採用サイトにあえて入れたメッセージです。旅行が好きという気持ちだけでなく、苦しいこともある中で本気で社会に価値を届ける姿勢を重視する考え方を示しています。