2026.06.22更新
用語解説
価値創造に関する情報ソースがAIによって要約されています。
情報ソース：
統合レポート 2025
■サイエンス
肌や体、生命に関する研究で蓄積してきた知見を指します。新素材や独自技術を生み出し、各ブランドの商品やサービスの差別性につなげる源泉です。
■生活者
単なる化粧品を買う人ではなく、健康状態、ライフスタイル、社会や環境との関係の中で、自分らしい美しさやWell-beingを追求する人を指します。
■Well-being
肌の美しさだけでなく、心や体が健やかで、自分らしく生活できる状態を指します。同社は化粧品に加え、生活者のWell-beingを実現する事業領域へ広げようとしています。
■マルチブランド
ポーラ、オルビス、Jurlique、DECENCIA、THREE、FUJIMIなど、異なる個性や価値観を持つ複数ブランドを展開する考え方です。多様化する美の価値観に応えるための事業基盤です。
■ダイレクトマーケティング
商品やサービスを、ブランドが生活者へ直接届ける仕組みです。販売の場で双方向のコミュニケーションを重ね、顧客との信頼関係や高いロイヤリティを育てる点が特徴です。
■ダイレクトセリング
販売員や店舗などを通じて、一人ひとりの顧客に直接向き合いながら商品やサービスを届ける販売スタイルです。ポーラの訪問販売やサロンビジネスの土台になっています。
■BD
ビューティーディレクターの略称です。ポーラで顧客に接客し、エステや商品提案を通じて一人ひとりの美しさを支える販売員を指します。
■サロンチャネル
ポーラが展開する販売チャネルの一つです。エステや接客を通じて顧客と深い関係を築き、商品販売だけでなく体験価値を提供する場です。
■ポーラ ギンザ
ポーラのグローバルフラッグシップです。化粧品を紹介するだけでなく、照明、音、香りなどで五感に働きかけ、特別な体験価値を提供する空間として位置づけられています。
■リセンスエステ
ポーラが提供する新トータルケアサービスです。顔と体を包括的にケアし、スキンケアや手技を組み合わせて、顧客体験価値を高めるサービスです。
■TDC； Technical Development Center
研究・開発・生産を一体化した技術開発拠点です。新剤型や新生産技術を生み出し、高付加価値商品の開発や化粧品を超えた新領域の成果創出を支えます。
■A Person-Centered Management
社員一人ひとりの個性、感性、気づき、課題意識を価値創造につなげる人材マネジメントの考え方です。個人の内発的動機を引き出すことを重視しています。
■内発的動機
外から命令されて動くのではなく、自分の疑問、気づき、想いから生まれる主体的な行動の源です。同社では、創業から新規事業までを動かしてきた重要な力とされています。
■APEX
一人ひとりの肌には違った個性があるという発見から生まれた、ポーラのオーダーシステム化粧品です。顧客ごとの肌に合わせた価値提供を象徴する商品です。
■DECENCIA
敏感肌向けスキンケアブランドです。アトピーに悩む妹のために研究を重ねた研究員が、社内ベンチャー制度を通じて立ち上げたブランドとして紹介されています。
■B.A
ポーラの最高峰ブランドの一つです。ハイプレステージ領域で、研究開発力とブランド体験を組み合わせた価値提供の中核商品群として位置づけられています。
■オルビスユー
オルビスのスキンケアシリーズです。オルビスが高付加価値スキンケアを軸にブランドを進化させる中で、エイジングケアの強みを確立してきたシリーズです。
■スマートエイジング
オルビスが掲げるフィロソフィーです。肌が本来持つ力を信じて引き出し、一人ひとりが自分らしく年齢を重ねるという考え方を表しています。
■生涯ブランド
オルビスが目指すブランド像です。肌や体の変化だけでなく、進学、就業、出産、更年期など人生の節目に寄り添い、長く選ばれるブランドを意味します。
■VISION 2029
創業100周年を迎える2029年をゴールにした長期経営計画です。「多様化する『美』の価値観に応える個性的な事業の集合体」を目指す姿として掲げています。
■カオカラ
顔解析技術を活用した暑熱対策AIカメラです。化粧品研究で培った技術を応用し、化粧品以外の新しい事業領域へ展開する事例として紹介されています。
■社内ベンチャー制度
社員の想いや気づきを起点に、新しいビジネスを立ち上げる制度です。DECENCIAのように、社員の内発的動機を事業化につなげる仕組みとして位置づけられています。
肌や体、生命に関する研究で蓄積してきた知見を指します。新素材や独自技術を生み出し、各ブランドの商品やサービスの差別性につなげる源泉です。
■生活者
単なる化粧品を買う人ではなく、健康状態、ライフスタイル、社会や環境との関係の中で、自分らしい美しさやWell-beingを追求する人を指します。
■Well-being
肌の美しさだけでなく、心や体が健やかで、自分らしく生活できる状態を指します。同社は化粧品に加え、生活者のWell-beingを実現する事業領域へ広げようとしています。
■マルチブランド
ポーラ、オルビス、Jurlique、DECENCIA、THREE、FUJIMIなど、異なる個性や価値観を持つ複数ブランドを展開する考え方です。多様化する美の価値観に応えるための事業基盤です。
■ダイレクトマーケティング
商品やサービスを、ブランドが生活者へ直接届ける仕組みです。販売の場で双方向のコミュニケーションを重ね、顧客との信頼関係や高いロイヤリティを育てる点が特徴です。
■ダイレクトセリング
販売員や店舗などを通じて、一人ひとりの顧客に直接向き合いながら商品やサービスを届ける販売スタイルです。ポーラの訪問販売やサロンビジネスの土台になっています。
■BD
ビューティーディレクターの略称です。ポーラで顧客に接客し、エステや商品提案を通じて一人ひとりの美しさを支える販売員を指します。
■サロンチャネル
ポーラが展開する販売チャネルの一つです。エステや接客を通じて顧客と深い関係を築き、商品販売だけでなく体験価値を提供する場です。
■ポーラ ギンザ
ポーラのグローバルフラッグシップです。化粧品を紹介するだけでなく、照明、音、香りなどで五感に働きかけ、特別な体験価値を提供する空間として位置づけられています。
■リセンスエステ
ポーラが提供する新トータルケアサービスです。顔と体を包括的にケアし、スキンケアや手技を組み合わせて、顧客体験価値を高めるサービスです。
■TDC； Technical Development Center
研究・開発・生産を一体化した技術開発拠点です。新剤型や新生産技術を生み出し、高付加価値商品の開発や化粧品を超えた新領域の成果創出を支えます。
■A Person-Centered Management
社員一人ひとりの個性、感性、気づき、課題意識を価値創造につなげる人材マネジメントの考え方です。個人の内発的動機を引き出すことを重視しています。
■内発的動機
外から命令されて動くのではなく、自分の疑問、気づき、想いから生まれる主体的な行動の源です。同社では、創業から新規事業までを動かしてきた重要な力とされています。
■APEX
一人ひとりの肌には違った個性があるという発見から生まれた、ポーラのオーダーシステム化粧品です。顧客ごとの肌に合わせた価値提供を象徴する商品です。
■DECENCIA
敏感肌向けスキンケアブランドです。アトピーに悩む妹のために研究を重ねた研究員が、社内ベンチャー制度を通じて立ち上げたブランドとして紹介されています。
■B.A
ポーラの最高峰ブランドの一つです。ハイプレステージ領域で、研究開発力とブランド体験を組み合わせた価値提供の中核商品群として位置づけられています。
■オルビスユー
オルビスのスキンケアシリーズです。オルビスが高付加価値スキンケアを軸にブランドを進化させる中で、エイジングケアの強みを確立してきたシリーズです。
■スマートエイジング
オルビスが掲げるフィロソフィーです。肌が本来持つ力を信じて引き出し、一人ひとりが自分らしく年齢を重ねるという考え方を表しています。
■生涯ブランド
オルビスが目指すブランド像です。肌や体の変化だけでなく、進学、就業、出産、更年期など人生の節目に寄り添い、長く選ばれるブランドを意味します。
■VISION 2029
創業100周年を迎える2029年をゴールにした長期経営計画です。「多様化する『美』の価値観に応える個性的な事業の集合体」を目指す姿として掲げています。
■カオカラ
顔解析技術を活用した暑熱対策AIカメラです。化粧品研究で培った技術を応用し、化粧品以外の新しい事業領域へ展開する事例として紹介されています。
■社内ベンチャー制度
社員の想いや気づきを起点に、新しいビジネスを立ち上げる制度です。DECENCIAのように、社員の内発的動機を事業化につなげる仕組みとして位置づけられています。