ストーリー・沿革
サマリ
ケーズデンキは「がんばらない経営」を掲げ、現金値引き、長期無料保証、あんしんパスポートを軸に顧客満足を追求してきた家電量販店です。店舗網と配送・設置体制を強みに、地域密着で信頼を積み重ねています。中期経営計画2027ではDXと営業効率化を進め、店舗資産と人的資本を活かした持続的成長を目指しています。
過去
現在
未来
目指す経営指標
・2027年3月期 営業利益290億円
・2027年3月期 経常利益300億円
・2027年3月期 ROE5％超
・家電販売の収益力向上
・DX投資による営業効率化
・人的資本への継続投資
トップメッセージの要約
DXによる営業効率化
家電を中心とした安定した利益創出
人的資本の強化
資本効率の向上
用語解説
ケーズデンキが掲げる経営方針です。従業員に過度なノルマや負担を課さず、顧客満足を最優先に考える経営を指します。無理な販売競争ではなく、親切な接客や信頼関係の構築を通じて長期的な成長を目指しています。
■現金値引き
ポイント還元ではなく、その場で販売価格を値引きするケーズデンキ独自の販売方針です。顧客が購入時に直接メリットを実感できることを特徴としています。
■長期無料保証
メーカー保証終了後も一定期間、無料で修理保証を提供するサービスです。購入後も安心して製品を利用できることを目的としており、ケーズデンキの差別化要因の一つとなっています。
■あんしんパスポート
会員向けの優待サービスです。会員限定の値引きや各種特典を提供し、継続的な来店や顧客との長期的な関係構築を支える仕組みです。
■パソコンサポート事業
パソコンやスマートフォン、インターネット関連機器の設定や利用方法の相談に対応するサービスです。製品販売だけでなく、購入後の困りごと解決まで支援することで顧客満足度向上を図っています。
■DXによる営業効率化
中期経営計画2027で重点施策として掲げる取り組みです。デジタル技術を活用して店舗運営や販売業務の効率を高め、生産性向上と収益力強化を目指す施策を指します。
■中期経営計画2027
2025年3月期から2027年3月期までを対象とする経営計画です。「家電を中心とした安定した利益創出」「DXによる営業効率化と売上拡大」「資本効率の向上による企業価値向上」を重点方針として掲げています。
■インターネット販売チャネル
店舗販売と連携して展開するオンライン販売網です。商品の比較・購入の利便性を高めるとともに、店舗の配送・設置サービスと組み合わせることで顧客体験の向上を目指しています。
■Keep Customer Satisfaction（KCS）
ケーズデンキの経営理念の中心となる考え方です。顧客満足を最優先に据え、商品販売だけでなく接客やアフターサービスまで含めて顧客に支持される企業を目指す姿勢を表しています。
沿革
２【沿革】
当社は、1955年10月１日に、資本金 600千円、商号有限会社加藤電機商会をもって、一般電気器具販売及び電灯工事請負を目的とし、茨城県水戸市に設立されました。その後、1971年５月27日に商号を有限会社カトーデンキとし、さらに1973年９月29日に株式会社カトーデンキと組織変更いたしました。
株式会社カトーデンキは、1980年９月22日に、家電品小売業を営むカトーデンキ販売株式会社と不動産賃貸業を営む株式会社カトーデンキに分離し、1985年３月21日に、カトーデンキ販売株式会社に吸収合併されました。従って、カトーデンキ販売株式会社設立以前の沿革については実際に営業を行ってきた株式会社カトーデンキに関するものを記載いたしました。
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年月 |
事項 |
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1947年３月 |
加藤 馨が、茨城県水戸市元台町５丁目の借家にラジオ受信機を主体とする販売・修理業を開始。 |
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1955年10月 |
業務の拡大により、有限会社加藤電機商会を設立。 |
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1971年５月 |
有限会社カトーデンキに商号変更。 |
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1972年５月 |
茨城県水戸市城南２丁目に駅南店を開店。 |
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1973年９月 |
組織変更を行い、株式会社カトーデンキを設立。 |
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1979年７月 |
商品戦略の一環として、効率の向上を目指した定番制度を導入。 |
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1980年９月 |
家電品小売業を営むカトーデンキ販売株式会社と不動産賃貸業を営む株式会社カトーデンキに分離。 |
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1984年９月 |
物流部門の強化と効率化のために、茨城県水戸市浜田２丁目にサービスセンターを開設し、水戸商圏内の集中配送を開始。 |
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1985年３月 |
株式会社カトーデンキを吸収合併。 |
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1986年６月 |
茨城県水戸市城南２丁目の駅南店及び駅南オーディオセンターを取り壊し、同地に４階建ての建物を新築、駅南本店として開店。また、ソフトの需要増加に対応するため、CDソフト及びLDソフト商品の取扱いを開始。 |
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1987年５月 |
売上管理、商品力の強化を図るために、全店POSシステムを導入。 |
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1988年４月 |
日本証券業協会東京地区協会に株式店頭登録。 |
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1990年２月 |
本部機構の統合を図るために、茨城県水戸市桜川に本部を移転。 |
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1991年７月 |
株式会社よつば電機（株式会社東北ケーズデンキに社名変更。2007年10月、株式会社デンコードーに合併）の発行済株式の80％を取得し、フランチャイズ契約を締結。 |
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1997年11月 |
株式会社ケーズデンキに商号変更。 |
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2000年７月 |
茨城県ひたちなか市に携帯電話等を取扱う株式会社モバイルシステムひたちなか（株式会社ケーズソリューションシステムズに社名変更。2021年４月、吸収合併）を設立。 |
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2001年２月 |
東京証券取引所市場第二部に上場。 |
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2002年３月 |
東京証券取引所市場第一部に昇格。 |
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2003年２月 |
株式会社ワンダーコーポレーションから、同社の会社分割により設立された子会社である株式会社デジックスケーズ（現株式会社ケーズキャリアスタッフ 現連結子会社）の株式を100％譲受。 |
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2004年４月 |
株式会社ギガス（現連結子会社）と株式交換。ギガスケーズデンキ株式会社に商号変更。 |
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2004年10月 |
八千代ムセン電機株式会社（現株式会社関西ケーズデンキ 現連結子会社）と株式交換。 |
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2005年10月 |
株式会社ビッグ・エス（現連結子会社）と株式交換。 |
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2007年１月 |
株式会社北越ケーズ（現連結子会社）と株式交換。 |
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茨城県水戸市に株式会社九州ケーズデンキ（現連結子会社）を設立。 |
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2007年２月 |
株式会社ケーズホールディングスに商号変更。 |
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2007年４月 |
株式会社デンコードー（現連結子会社）と株式交換。 |
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2007年10月 |
株式会社デンコードーが株式会社東北ケーズデンキを吸収合併。 |
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2016年４月 |
株式会社ケーズモバイルシステムが株式会社マックスブロードバンドを吸収合併、株式会社ケーズソリューションシステムズに商号変更。 |
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2018年11月 |
株式会社デジックスケーズが株式会社ケーズキャリアスタッフに商号変更。 |
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2019年６月 |
株式会社テクニカルアーツ（現株式会社ケーズデンキテクニカルサポート 現連結子会社）の株式を100％取得し、子会社化。 |
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2021年４月 |
株式会社ケーズソリューションシステムズを吸収合併。 |
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2022年３月 |
株式会社サワハタキャリーサービス（現株式会社ケーズキャリーサービス 現連結子会社）と株式交換。 |
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2022年４月 |
東京証券取引所の市場区分の見直しにより、東京証券取引所の市場第一部からプライム市場に移行。 |
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2022年８月 |
茨城県水戸市に本社ビルを竣工し、本店所在地を移転。 |
関係会社
４【関係会社の状況】
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名称 |
住所 |
資本金 （百万円） |
主要な事業の内容 |
議決権の 所有割合 （％） |
関係内容 |
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（連結子会社） 株式会社ギガス （注）１ |
名古屋市名東区 |
2,124 |
家庭用電気製品 小売業 |
100.0 |
商品の供給等 役員の兼任あり |
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（連結子会社） 株式会社関西ケーズデンキ （注）２ |
茨城県水戸市 |
1,259 |
家庭用電気製品 小売業 |
100.0 |
商品の供給等 資金援助 店舗の賃貸 役員の兼任あり |
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（連結子会社） 株式会社ビッグ・エス |
香川県高松市 |
253 |
家庭用電気製品 小売業 |
100.0 |
商品の供給等 資金援助 役員の兼任あり |
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（連結子会社） 株式会社北越ケーズ |
新潟市中央区 |
334 |
家庭用電気製品 小売業 |
100.0 |
商品の供給等 資金援助 役員の兼任あり |
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（連結子会社） 株式会社九州ケーズデンキ |
茨城県水戸市 |
110 |
家庭用電気製品 小売業 |
100.0 |
商品の供給等 資金援助 店舗の賃貸 役員の兼任あり |
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（連結子会社） 株式会社デンコードー （注）１、２ |
宮城県名取市 |
2,866 |
家庭用電気製品 小売業 |
100.0 |
商品の供給等 店舗の賃貸 資金の借入 債務保証 役員の兼任あり |
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（連結子会社） 株式会社ケーズキャリアスタッフ |
茨城県水戸市 |
10 |
人材派遣業 |
100.0 |
人材の受入 事務所の賃貸 役員の兼任あり |
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（連結子会社） 株式会社ケーズデンキテクニカルサポート |
茨城県水戸市 |
13 |
パソコン教室の運営 全国パソコンデジタル出張サポート網の構築実施 情報処理サービス業情報提供サービス業等 |
100.0 |
パソコンサポートの業務委託 パソコン教室の運営委託 事務所の賃貸 資金援助 役員の兼任あり |
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（連結子会社） 株式会社ケーズキャリーサービス |
茨城県 ひたちなか市 |
9 |
一般貨物自動車運送業、業務用機器・家電製品メンテナンス、電気工事業、産業廃棄物収集運搬業 |
100.0 |
家庭用電気製品 配送・工事業務委託 役員の兼任あり |
（注）１ 特定子会社であります。
２ 株式会社関西ケーズデンキ及び株式会社デンコードーについては売上高（連結会社相互間の内部売上高を除く）の連結売上高に占める割合が10％を超えております。
主要な損益情報等 （単位：百万円）
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株式会社ギガス |
株式会社関西ケーズデンキ |
株式会社デンコードー |
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(1）売上高 |
71,448 |
83,979 |
170,524 |
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(2）経常利益 |
3,577 |
1,217 |
7,974 |
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(3）当期純利益 |
1,665 |
288 |
4,608 |
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(4）純資産額 |
38,059 |
4,842 |
81,511 |
|
(5）総資産額 |
46,672 |
53,847 |
100,101 |