ウエルシアホールディングス

■ウエルシア2.0
出店拡大量から「質・収益性重視」へ舵を切る全社変革コンセプト。データを軸に、プロダクト（PB強化・1to1販促）、メディカルケア（PHR連携・調剤DX）、リージョン（地域特性に合わせた個店最適）を同時に進め、意思決定のスピードと精度を高める取り組みを指します。

■地域No.1の健康ステーション
調剤、OTC、食品、介護・在宅支援までを一体で提供し、生活者が日常的に相談・購買・測定・予防にアクセスできる拠点を目指す店舗像。薬剤師や管理栄養士などの専門職が常駐し、健康課題に継続的に寄り添う役割を担います。

■ドラッグ＆フード
医薬品・日用品に加えて食品を強化した店舗フォーマット。買い回り負担や「食料品アクセス」課題に対応しつつ、来店頻度の向上と健康的な食の提案を両立させる売場構成を特徴とします。

■ケアカプセル
店内に設置する体験型ヘルスケア拠点の呼称。栄養相談や運動・測定といったサービスをまとめて受けられる場を提供し、特定保健指導などの実施と併せて、継続的な行動変容を支援します。

■店舗カルテ
各店舗の収益性や顧客動向、オペレーション指標などを可視化し、改装・強化・統合といった打ち手を迅速に判断するためのデータ基盤。地域特性に応じた「個店戦略」を後押しします。

■メディカルケア戦略
ウエルシア2.0を構成する柱の一つ。調剤の生産性向上（デジタル化）と、PHRやアプリを通じた予防〜治療〜介護の連携強化を進め、薬剤師・管理栄養士・登録販売者が連動するサービス提供へ転換します。

■ヘルスケアエコシステム
アプリ、PHR、調剤・服薬指導、店頭サービス、在宅支援をデータでつなぎ、顧客の健康行動を継続的に支える仕組み。取得データは商品開発や販促最適化にも活用されます。

■1to1マーケティング
顧客ごとの購買・健康データを用いて、最適なタイミング・内容で提案やクーポン配信を行う手法。画一的な値引きから脱し、来店動機と粗利の質を同時に高めることを狙います。

■カウンセリング営業
専門人材（薬剤師・管理栄養士・ビューティ担当など）が対面で悩みを聞き、商品選択から生活提案まで寄り添う販売スタイル。単なる物販に留まらず、継続的な関係構築を重視します。

■PHR（パーソナルヘルスレコード）
個人の健診・処方・生活習慣などの健康情報を本人同意のもとで活用する仕組み。アプリや店頭サービスと連携し、一人ひとりに合わせたサポートや服薬・栄養指導の精度を高めます。

■リテールメディア
自社アプリや店頭デジタル面などを広告・販促の媒体として活用する取り組み。購買データに基づく配信で、メーカーの販促効果と顧客の体験価値を同時に向上させます。

■深夜営業
夜間から早朝まで開店し続ける店舗運営。急な体調不良への対応や生活必需品の入手ニーズに応えることで、地域の安心インフラとしての機能を高めます。