ジョイフル本田

■必要必在
「必ず要るものが必ず在る」というジョイフル本田独自のキーワードです。お客様が必要とする商品を熟知し、平常時も緊急時も適正価格で揃える姿勢を表します。

■生活提案
時代や地域の暮らしに合う商品、サービス、売場づくりを通じて、お客様の潜在的な要望に応える考え方です。単に商品を並べるのではなく、暮らしを快適にする使い方や空間を提案する意味があります。

■“不”の解消
お客様が感じる不便、不満、不安、困りごとを、現場で一つずつ解決する考え方です。絨毯の即日加工やテーブルクロスのカット販売など、日々の小さな困りごとに応える姿勢として説明されています。

■Living Space Innovator®
ジョイフル本田が目指す姿を示す言葉で、「居住・生活空間と生活圏の先駆者」を意味します。住まいと暮らしに関わる幅広い商品やサービスを通じて、新しい生活価値をつくる企業像を表しています。

■お客様の喜びが私たち（企業）の喜び
創業者の想いを核としたジョイフル本田のCORE VALUEです。効率だけを優先せず、お客様にとって快適かどうかを判断基準にする企業文化の原点です。

■超大型店
ジョイフル本田が1990年代以降に確立した大型店舗モデルです。生活必需品、建築資材、ガーデニング用品、ペット用品などを一カ所に揃え、一般消費者とプロ顧客の幅広い需要に応える店舗形態です。

■本田屋
「職人の店」をコンセプトにしたプロユーザー対応の専門店です。高機能工具や作業着などを扱い、職人や専門のお客様が求める商品を揃えることで、現場の仕事を支えています。

■ジョイフル本田資材館
プロショップ「本田屋」を踏襲した新しいスタイルの資材供給店です。高機能工具、作業着、建設・住宅資材などを扱い、専門性の高い資材需要に応える業態です。

■Pet’s CLOVER
ペットのトータルライフサポートショップです。ペット用品販売に加え、トリミング、ペットホテル、動物病院などを展開し、ペットとの暮らしを総合的に支える専門店です。

■THE GLOBE
ヨーロピアンアンティークの暮らしを提案する専門店です。アンティーク家具や雑貨を扱い、オンラインショップも展開することで、住まいの空間づくりを支えています。

■ジョイホン
ジョイフル本田のホームセンター業態の一つです。「住まいと暮らしの総合センター」として、デイリー・日用品、インテリア・リビング、ペット用品、資材・プロ用品などを扱います。

■ジョイホンパーク吉岡
群馬県吉岡町に開設された、商業とエンターテインメントを組み合わせた複合型のワンストップ・ショッピングパークです。ホームセンターに加え、多数のテナントが集まり、買い物、遊び、体験を一体で楽しめる店舗形態です。

■アナログ基点のデジタル戦略
リアル店舗の強みを起点に、スマホアプリやオンライン機能を組み合わせる戦略です。取り置きサービスを注文、決済、受け取りまでスムーズにし、店舗ならではの早さと便利さを高める考え方です。

■OMO戦略
オンラインとオフラインを統合し、お客様がチャネルを意識せずに商品やサービスを利用できる体験を提供する手法です。ジョイフル本田では、リアル店舗とデジタルを組み合わせ、新たな顧客価値をつくる取り組みとして使われています。