ストーリー・沿革

40年以上にわたり培った運用メソッドと年間5億件以上の対話データを強みに、コンタクトセンターやBPO事業を展開する企業です。人とAIの融合を図る「Hybrid Intelligence for All」を掲げ、生成AIを活用した自動化モデル「Hybrid Operation Loop」の開発や現場導入を推進しています。現場知見の「型化」と高度なAI技術を組み合わせ、高付加価値型モデルへの進化に挑戦しています。

価値創造に関する情報ソースがAIによって要約されています。 情報ソース： 統合報告書 2026
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IR動画

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社長・役員

代表取締役　社長執行役員ＣＥＯ　　梶　原　　浩 (59歳)
持株比率 0.01%

1990年４月 伊藤忠商事㈱ 入社 2012年６月 ㈱スペースシャワーネットワーク 社外取締役 2015年３月 アシュリオン・ジャパン㈱ 社外取締役 2015年...

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人的資本

OpenWork（社員クチコミ）別ウインドウで開く
  • 社員数
    242名（単体） 2,500名（連結）
  • 平均年齢
    46.0歳（単体）
  • 平均勤続年数
    15.0年（単体）
  • 平均年収
    6,973,990円（単体）
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事業内容

セグメント情報
※セグメント情報が得られない場合は、複数セグメントであっても単一セグメントと表記される場合があります
※セグメントの売上や利益は、企業毎にその定義が異なる場合があります

CRM事業 その他 調整及び消去
  • 売上
  • 利益
  • 利益率

最新年度

セグメント名 売上
（百万円）		 売上
構成比率
（%）		 利益
（百万円）		 利益
構成比率
（%）		 利益率
（%）
CRM事業 145,556 99.8 11,687 95.1 8.0
その他 549 0.4 603 4.9 109.8
調整及び消去 -279 -0.2 - - -
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IR資料

有価証券報告書 2025年2月期
統合報告書 2026年
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プレスリリース

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基本情報

企業名 株式会社ベルシステム24ホールディングス
証券番号 6183
市場区分 東証プライム
業種 サービス業
上場年月日 2015年11月20日
決算期 2月末
IR情報 https://www.bell24.co.jp/ja/ir/index.html